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Stellendetails zu: Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen München

Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen München

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: weCan live-marketing GmbH

Besondere Merkmale

  • Schicht/Nacht/Wochenende

Arbeitsort

München-Flughafen, Gem. Freising

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

befristet für 12 Monate

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Bodensteward/-stewardess

Stellenbeschreibung

Hallo Zukunft! Du arbeitest gerne mit Menschen, hast ein offenes Auftreten und wolltest schon immer Teil eines internationalen Umfelds sein? Dann ist jetzt deine Chance! Für den Flughafen München suchen wir motivierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam dafür sorgen, dass sich Passagiere von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Wichtiger Hinweis: Da du in einem sensiblen Flughafenbereich tätig bist, benötigen wir eine lückenlose Dokumentation deiner Beschäftigungs- und Wohnverhältnisse der letzten Jahre. Ein polizeiliches Führungszeugnis ist nur erforderlich, wenn du in den letzten Jahren im Ausland gelebt hast.

Du unterstützt unser Team in der Fluggastbetreuung und sorgst dafür, dass am Flughafen alles reibungslos funktioniert – ob beim Lenken der Besucherströme vor den Sicherheitskontrollen, als Unterstützung an den Self-Check-in-Automaten oder bei der Organisation an den Grenzkontrollen.

Dein Ziel? Den Reisenden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ihnen vom ersten Moment an ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis zu bieten.

Warum es dir bei uns gefallen wird

Wir haben ein starkes Paket für dich geschnürt:

  • Richtig gute Zuschläge: Nachtarbeit (+100%), Sonntage (+50%), Feiertage (+100% bis +150% an Weihnachten und Silvester).
  • Urlaub & Bonus: 30 Tage Urlaub plus einen extra freien Tag an deinem Geburtstag sowie ein Geburtstagsbonus.
  • Modernes Arbeiten: Diensthandy inklusive App zur Schichtplanung und Einsicht in deine Stunden rund um die Uhr.
  • Stylisch unterwegs: Wir stellen dir elegante und hochwertige Dienstkleidung zur Verfügung.
Dein Alltag bei uns: Verantwortung und Teamspirit im Fokus

Gemeinsam mit deinen Teamkollegen trägst du dazu bei, dass am Flughafen alles reibungslos funktioniert und sich die Fluggäste bestens betreut fühlen:

  • Service und Fluggastbetreuung: Du sorgst für einen insgesamt hervorragenden Service und unterstützt Passagiere freundlich und professionell in allen Abläufen.
  • Prozessunterstützung: Du hilfst bei der Steuerung der Grenzkontrollkapazitäten sowie beim Zugang zu Ein- und Ausgangssystemen am Flughafen.
  • Self-Service Support: Du unterstützt Reisende beim Self-Check-in sowie beim Self-Baggage-Drop-Off und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
  • Team und Motivation: Du stärkst aktiv den Zusammenhalt, das Engagement und die Motivation innerhalb des internen Teams.
  • Know-how und Weiterentwicklung: Du baust dein Wissen über die Flughafeninfrastruktur, moderne Prozesse sowie Ein- und Ausreisebestimmungen kontinuierlich aus.
  • Patenschaften und Wissenstransfer: Du übernimmst Verantwortung für bestimmte Aufgabenbereiche und gibst dein Fachwissen im Team weiter.
  • Schulungen und Entwicklung: Du nimmst an positionsbezogenen Schulungen teil und entwickelst dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Dein Profil: Kommunikation, Einsatz und Zuverlässigkeit

Du passt zu uns, wenn du gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest und dich in einem internationalen, dynamischen Umfeld wohlfühlst:

  • Kommunikationstalent: Du verfügst über Deutschkenntnisse (mindestens Niveau A2) sowie Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1), sodass du dich auch in stressigen Situationen sicher verständigen kannst.
  • Anpacker-Mentalität: Du bist gerne aktiv und körperlich belastbar. Da wir direkt im Terminal arbeiten, gehören längeres Stehen und Gehen für dich selbstverständlich zum Alltag dazu.
  • **Regionale Nähe: **Da die Schichten am Flughafen früh beginnen oder spät enden können, ist ein Wohnsitz in München oder im direkten Umland (max. 45–60 Min. Fahrtzeit) zwingende Voraussetzung für die Einsatzplanung.
  • Zuverlässigkeit: Für den Erhalt deines Flughafenausweises ist eine behördliche Zuverlässigkeitsüberprüfung zwingend erforderlich. Bitte bereite hierfür eine detaillierte Aufstellung deiner Wohnsitze und Tätigkeiten der vergangenen fünf Jahre vor, damit wir den Antrag ohne Verzögerung stellen können. Solltest du innerhalb dieser Zeit im Ausland gemeldet gewesen sein, benötigen wir zusätzlich ein entsprechendes polizeiliches Führungszeugnis des jeweiligen Landes.
  • Erscheinungsbild: Du bist das Gesicht unseres Teams vor Ort. Ein gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich.
Bereit für den Take-off?

Sofern du die sprachlichen und regionalen Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung (kurzes Anschreiben und Lebenslauf) an:

jobs@we-can.de

Besuche auch unsere Website www.we-can.de oder unseren Instagram-Account weCan_airportpromotions.

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: weCan live-marketing GmbH

weCan live-marketing GmbH

Informationen zur Bewerbung