Stellenangebot: Kundendienstleiter (m/w/d) Lüftungstechnik bei Delewski Kälte- und Klimatechnik GmbH

Kundendienstleiter (m/w/d) Lüftungstechnik
📍 Hamburg-Langenhorn | 🕒 Vollzeit | 🚗 Firmenwagen

Führen ohne Dauerstress – gestalten mit Struktur.

Sie kommen aus der Lüftungs- oder Klimatechnik und möchten Verantwortung übernehmen – aber ohne ständige Überstunden oder Notdienste?
Dann erwartet Sie hier eine Führungsposition mit klaren Strukturen, planbaren Arbeitszeiten und echtem Gestaltungsspielraum.

Ihre Vorteile bei uns:

✔ Kein Notdienst – planbare Freizeit
✔ I.d.R. keine Überstunden – echte Work-Life-Balance
✔ Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
✔ Attraktives Gehalt + Bonusregelung
✔ Flexible Arbeitszeiten
✔ Führungsverantwortung für Mitarbeitende
✔ Moderne, digital unterstützte Serviceprozesse
✔ Kurze Entscheidungswege & direkter Draht zur Geschäftsführung

Ihre Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams
• Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker
• Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
• Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik

Das bringen Sie mit:

• Meister, Techniker oder Studium im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Versorgungstechnik
• Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich
• Führungserfahrung oder klare Ambition zur Führung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit

Das macht diese Position besonders:

Während viele Serviceleitungspositionen durch Notdienste und hohe Belastung geprägt sind, bieten wir Ihnen ein Umfeld mit klarer Planung, stabilen Prozessen und echter Entlastung – damit Sie sich auf Führung und Weiterentwicklung konzentrieren können.

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