Stellenangebot: Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) bei ELA Container GmbH

Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d)

1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen.

Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für dich.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Deine zukünftige Rolle

• Direkter Anwendersupport - Onsite und Remote

• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems

• Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung

• Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen

• Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen, etc.)

• Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank

Was du ins Team einbringst

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• Gerne auch Quereinsteiger mit Interesse an IT-Themen mit Aussicht auf eine Umschulung zum Fachinformatiker/in - Systemintegration

• IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität

• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert

• Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• MS Office Kenntnisse

Kontakt

Für weitere Informationen und zur Bewerbung können Interessenten sich direkt an die Personalabteilung von ELA Container GmbH wenden.

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