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Stellendetails zu: Teamleitung Bereich Outbound (m/w/d)

Teamleitung Bereich Outbound (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

Besondere Merkmale

  • Homeoffice möglich

Arbeitsort

Halle (Saale)

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Teamleiter/in - Callcenter

Stellenbeschreibung

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit eine Teamleitung Bereich Outbound (m/w/d).

Deine Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeitenden
  • Förderung der Mitarbeitermotivation und Stärkung der Teamperformance
  • Strategische und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Operative Umsetzung und Sicherstellung der definierten Leistungsstandards
  • Verantwortung für den Mitarbeitereinsatz zur Sicherstellung der quantitativen Leistungsbearbeitung
  • Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie der Servicequalität
Das bringst Du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Begeisterung für Vertrieb sowie Erfahrung oder Interesse im Outbound-Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten
  • Erste Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
  • Werteorientierter, zuverlässiger und verantwortungsbewusster Führungsstil
  • Hohe Selbstorganisation, Eigeninitiative sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Das bieten wir Dir
  • Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
  • Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
  • Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
  • Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung.

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

HauptsitzGrenzstraße 21, 06112 Halle (Saale)
Gründung1996

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