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Werkstudent IT-Support & Client Management (m/w/d)

Dein Einsatzgebiet:

• Unterstützung im IT-Support bei technischen Fragen und Problemen unserer Mitarbeitenden
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie verständliche Aufbereitung von Lösungen
• Einrichtung und Vorbereitung von Notebooks und PCs (Windows, Software und Benutzerkonten)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Verwaltung und Produktion

Das zeichnet dich aus:

• Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Clients sowie Basiswissen im Bereich Netzwerke
• Interesse an IT-Support, Client-Management und technischen Abläufen
• Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an Teamarbeit und am Lösen technischer Probleme
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
• Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Kenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 oder Client-Management-Systemen sind von Vorteil