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Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Retouren-, Reklamations- und Altteilemanagement mit Kundenbetreuung

Mitarbeiter (m/w/d) Retouren-, Reklamations- und Altteilemanagement mit Kundenbetreuung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: S. Klaßes & D. Grbovic GbR

Besondere Merkmale

Arbeitsort

Bielefeld

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Reklamationssachbearbeiter/in
  • Fachkraft - Lagerlogistik
  • Industriekaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Unternehmen
Wir sind ein etablierter Großhändler für Kfz-Ersatzteile und beliefern Werkstätten sowie gewerbliche Kunden mit hochwertigen Fahrzeugteilen verschiedener Hersteller.

Arbeitsort
Bielefeld

Beschäftigungsart
Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Warenrückgaben (Retouren) und Gutschriften
  • Prüfung und Erfassung von Reklamationen
  • Abwicklung und Dokumentation von Garantie- und Gewährleistungsfällen
  • Kontrolle, Sortierung und Verwaltung von Altteilen
  • Organisation des Rückversands von Altteilen und reklamierten Waren
  • Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Pflege und Dokumentation der Vorgänge im Warenwirtschaftssystem
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lager und Einkauf

Ihr Profil

  • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Keine Vorkenntnisse im Autoteilebereich erforderlich. Eine gründliche Einarbeitung erfolgt durch uns.

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Unbefristete Festanstellung
  • Umfassende Einarbeitung
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Kurze Entscheidungswege
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Langfristige Perspektive

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartner: Sebastian Klaßes
Telefon: 0174/5490007
E-Mail: info@gk-motoren.de

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: S. Klaßes & D. Grbovic GbR

S. Klaßes & D. Grbovic GbR

Informationen zur Bewerbung