Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Retouren-, Reklamations- und Altteilemanagement mit Kundenbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) Retouren-, Reklamations- und Altteilemanagement mit Kundenbetreuung
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: S. Klaßes & D. Grbovic GbR
Besondere Merkmale
Arbeitsort
BielefeldAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reklamationssachbearbeiter/in
- Fachkraft - Lagerlogistik
- Industriekaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Unternehmen
Wir sind ein etablierter Großhändler für Kfz-Ersatzteile und beliefern Werkstätten sowie gewerbliche Kunden mit hochwertigen Fahrzeugteilen verschiedener Hersteller.
Arbeitsort
Bielefeld
Beschäftigungsart
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Warenrückgaben (Retouren) und Gutschriften
- Prüfung und Erfassung von Reklamationen
- Abwicklung und Dokumentation von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Kontrolle, Sortierung und Verwaltung von Altteilen
- Organisation des Rückversands von Altteilen und reklamierten Waren
- Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege und Dokumentation der Vorgänge im Warenwirtschaftssystem
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lager und Einkauf
Ihr Profil
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Keine Vorkenntnisse im Autoteilebereich erforderlich. Eine gründliche Einarbeitung erfolgt durch uns.
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Unbefristete Festanstellung
- Umfassende Einarbeitung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung
- Langfristige Perspektive
Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ansprechpartner: Sebastian Klaßes
Telefon: 0174/5490007
E-Mail: info@gk-motoren.de
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: S. Klaßes & D. Grbovic GbR
S. Klaßes & D. Grbovic GbR
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