Detailansicht des Stellenangebots

Mit etwa 450 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standorte Stuttgart einen

IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support).

Ihre Aufgaben:

telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software

Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen

Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)

Dokumentation aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren

Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien

Ihr Profil:

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support

fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport

sicherer Umgang mit Windows 11 und MS 365

eine ausgeprägte service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie sicheres und verbindliches Auftreten

Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Firmennetzwerke und VPN

erste Erfahrungen mit Citrix sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Versprechen:

eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

eine mehrtägige strukturierte Einarbeitung

eine attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erhalten

28 Tage Urlaub (zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester) und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (u.a. mobiles Arbeiten)

ein moderner Arbeitsplatz mit Getränke- und Sportangebot (z.B. Zugang zu Urban Sports Club) im Büro

ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung, auch im Rahmen unserer Welcome Days in Düsseldorf

weitere Benefits: u.a. regelmäßige Firmenevents, Teilnahmen an Sportveranstaltungen, Leasingoption für ein Fahrrad u.v.m.

gezielte Förderung für Ihren persönlichen Erfolg, vor allem durch Fortbildung im Rahmen unserer HEUKING ACADEMY

**Fühlen Sie sich angesprochen?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung. Informationen zum Datenschutz unter: www.heuking.de