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Kfz-Serviceberater (m/w/d) Mönchengladbach bei Autozentrum Dresen GmbH

Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit rund 700 Mitarbeitern bieten wir im Verkauf und Service die renommierten Marken Ford, Renault, Dacia, Alpine, Hyundai, KIA, BYD, MG, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, KNAUS und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.
Sie verbinden technisches Fachwissen mit echter Kundenorientierung und begleiten unsere Kunden als Serviceberater (m/w/d) von der ersten Analyse bis zur optimalen Lösung.

Wir bieten:
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Strukturierte Einarbeitung + kontinuierliche Weiterbildung im Servicebereich
• Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter und weitere Benefits, wie z.B. JobRad
• corporate benefits - Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%)

Ihr Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz- Mechatroniker (m/w/d) , Kfz- Mechaniker (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen in Fahrzeugtechnik, Diagnose und Instandsetzung oder Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel (z.B. Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Autohaus)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Empathie im Umgang mit Kunden, verbunden mit einer service- und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Berufserfahrung im Service- oder Werkstattbereich von Vorteil, insbesondere in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Autohaus
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben
• Analyse von Kundenbedürfnissen oder technischen Problemen
• Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Anliegen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen für Kunden
• Erstellen und Verwalten von Kundenaufträgen, Serviceberichten und Rechnungen
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice!

Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Service ein.
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf!

Autozentrum Dresen GmbH
Aachener Straße 235
41061 Mönchengladbach

Ansprechpartner/-in: Martin Eßer
+49 2131 7999542