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IT- Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Du liebst den direkten Draht zu Menschen, verlierst auch bei kniffligen IT-Problemen nicht dein Lächeln und hast Bock auf echtes Inhouse-Feeling? Dann haben wir genau die richtige Mission für dich!

Für unseren Kunden direkt vor Ort in Erfurt suchen wir einen motivierten IT- Onsite Techniker (m/w/d) in Vollzeit (4–5 Tage Präsenz vor Ort).

Deine Mission: Hier blühst du auf!

Bei unserem Kunden bist du das Gesicht der IT. Kein anonymer Callcenter-Job, sondern echter Support auf Augenhöhe:

• Erste Hilfe vor Ort: Du übernimmst den Onsite-Support, löst Incident-Tickets und bearbeitest Service-Requests – per Telefon, remote oder direkt am Schreibtisch des Users.
• Hardware-Flüsterer: Die tägliche Administration, Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Smartphones & Co. liegt voll in deiner Hand.
• Analytiker & Teamplayer: Du gehst Fehlern strukturiert auf den Grund und arbeitest Hand in Hand mit internen Servicegruppen und externen IT-Partnern.
• Wissens-Keeper: Du dokumentierst deine Lösungen und pflegst unsere Know-how-Datenbank, damit das gesamte Team davon profitiert.

Dein Profil: Das bringst du mit

Du musst kein allwissender IT-Guru sein, aber du solltest eine solide Basis und vor allem Lust auf IT-Support haben:

• Tech-Allrounder: Du hast detailliertes Know-how in aktuellen Windows-Betriebssystemen und iOS.
• Applikations-Kenner: Office-Produkte, Adobe und Co. sind für dich keine Fremdwörter.
• Hardware-Check: Du kennst dich mit PCs, Notebooks, Druckern und Smartphones aus und hast idealerweise schon mit Ticketsystemen gearbeitet.
• Netzwerk & ITIL: Erste Erfahrungen im Netzwerkumfeld und mit ITIL-basierten Servicedesk-Prozessen bringen dir Pluspunkte.
• Microsoft 365 Base: Du besitzt Grundkenntnisse in der Microsoft 365 Verwaltung (insbesondere MS Teams) und hast Lust, dich hier weiterzuentwickeln.
• Virtualisierung: Du kennst Dich mit der Betreuung von VMs im vCenter von VMware gut aus.

Das ist unsere DNA: Wie wir ticken & arbeiten

Wir glauben, dass ein Job nur dann Spaß macht, wenn das Drumherum stimmt. Unsere Kultur auf Augenhöhe steht auf fünf einfachen Säulen:

• Offene Karten: Bei uns gibt es kein Versteckspiel. Wir teilen Entscheidungen und Infos offen miteinander, damit jeder das große Ganze kennt.
• Dein Ding, deine Verantwortung: Keine Kontrolle auf Schritt und Tritt. Du verantwortest deine Aufgaben und deine Kommunikation. Wir vertrauen dir!
• Echtes Teamplay: Einzelkämpfer? Nicht mit uns. Wir halten einander den Rücken frei und suchen Lösungen immer gemeinsam.
• Fehler? Passieren! Wer viel macht, macht Fehler – völlig okay. Wichtig ist nur: Krone richten, daraus lernen und es nächstes Mal besser machen.
• Freiraum: Starre Strukturen von gestern gibt es hier nicht. Wir setzen auf moderne Arbeitsformen und deine Selbstorganisation.

Das gibt's für dich obendrauf: Unsere Benefits

Gute Arbeit verdient gute Extras. Bei uns erwartet dich ein Gesamtpaket, das deinen Alltag versüßt:

• Life-Work-Balance: Dank komplett flexibler Arbeitszeiten passt sich der Job deinem Leben an – nicht umgekehrt.
• Auftanken garantiert: 30 Tage Urlaub im Jahr sind bei uns Standard, damit du deine Batterien richtig aufladen kannst.
• Lerne von den Besten: Wir unterstützen dich aktiv mit Weiterbildungen und Herstellerzertifizierungen, damit du technologisch up-to-date bleibst.
• Dein Wunsch-Bike: Nutze unser JobRad-Angebot und hol dir dein Fahrrad oder E-Bike – unkompliziert und steuervergünstigt.
• Cash für den Alltag: Jeden Monat gibt es 50 € netto als Sachbezug extra für dich.

Warum wir?

• Echtes Inhouse-Gefühl: Du bist fest in die Abläufe des Kunden in Erfurt integriert und wirst Teil des Teams.
• Kurze Wege: Direkte Kommunikation und flache Hierarchien.
• Entwicklung: Wir unterstützen dich dabei, deine M365-Kenntnisse weiter auszubauen.
• Gehalt: €47.000,00 - €50.000,00 pro Jahr

Bock auf den Job?

Dann fackel nicht lange! Schick uns einfach deinen Lebenslauf und deinen frühestmöglichen Starttermin an info@triguard.systems. Wir freuen uns auf dich!