Detailansicht des Stellenangebots

KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE

Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | mehrere | unbefristet | ab 01.07.2026

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog

Bis zu 40 % Homeoffice

Vergünstigtes Deutschlandticket

38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsmanagement und Firmenfitness

Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag

Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit

Bis zu 37 Tage Urlaub Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.

Ihre vielfältigen Aufgaben:

Ihre Qualifikation:

•

Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail

•

Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)

•

Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten

•

Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

•

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungs-fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung

•

Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng

•

Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält

•

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

bis 05.07.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit

und Beschreibung Ihrer Motivation.

Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?

Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert

und Daniel Dirksen

karriere@hkk.de