Stellendetails zu: Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
LübeckAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- First-Level-Supporter/in
- IT-Kundenbetreuer/in
- IT-System-Kaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
**RETECO **zählt zu den Innovationsführern in der Logistiksoftware-Branche.
Unsere fachkompetenten Teams betreuen Kunden unterschiedlicher Art und Größe in ganz Europa. Manche davon schon seit Jahrzehnten.
Zur Unterstützung unseres engagierten Teams in Lübeck suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support.
Nach entsprechender Einarbeitung übernimmst Du eigenständig die Betreuung unserer Kunden im Bereich unsere Lösung Cargobase.
Deine Aufgaben:
• Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und TicketsKundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren
• Anforderungen und Störungen unserer Kunden analysieren und Lösungen erarbeiten
• Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer
• Fachabteilungen
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, Speditionsbereich oder vergleichbares Studium
• Gute Kenntnisse im Bereich IT- oder Spedition/Logistik
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fühlst du dich angesprochen?
Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Software Support und werde Teil unseres Teams!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: RETECO Datentechnik GmbH
RETECO Datentechnik GmbH
- Softwareentwicklung
- Transport und Logistik
- Spedition
- Vertireb von Softwarelösungen
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