Detailansicht des Stellenangebots

Über uns: Europcar Aurich ist ein dynamischer Dienstleister im Bereich der modernen Mobilität. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Fahrzeuglösungen und erstklassigen Service. Für unsere Station in Aurich suchen wir ab sofort Unterstützung für unser Counter-Team eine/n

Customer Service Agent (m/w/d) – Autovermietung in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis.

Deine Aufgaben:

Kundenberatung/Empfang: Du empfängst unsere nationalen und internationalen Kunden direkt am Counter und berätst sie kompetent zu Fahrzeugen, Tarifen und Zusatzleistungen. Zusätzlich übernimmst Du administrative Tätigkeiten wie Email- und Schriftverkehr sowie Telefonate

Fahrzeugübergabe: Du wickelst die Anmietprozesse digital ab, erstellst Mietverträge und organisierst die reibungslose Ausgabe sowie Rücknahme der Fahrzeuge

Qualitätskontrolle: Bei der Fahrzeugrücknahme dokumentierst Du eventuelle Schäden und stellst den einwandfreien Zustand unserer Flotte sicher

Umsatzmitgestaltung: Durch aktiven Verkauf von Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen trägst Du direkt zum Erfolg der Station bei

Stationsorganisation: Du koordinierst Logistikaufgaben in Zusammenarbeit mit den Fahrzeugpflegern, um die Verfügbarkeit der Flotte zu optimieren

Dein Profil/Erfahrung:

Du bringst idealerweise Erfahrung aus dem Kundenservice, der Gastronomie, Hotellerie oder dem Einzelhandel mit. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse für die Betreuung internationaler Kunden.

Führerschein: Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B (zwingend erforderlich)

Persönlichkeit: Ein gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.

Flexibilität: Die Arbeit im Schichtdienst - Arbeitszeitrahmen zw. 7.30 - 18.00 Uhr; Schicht zw. 7.30 - 13.00 Uhr/ 13.00 - 18.30 Uhr + samstags zw. 8.00- 12.00 Uhr (1x monatlich) - ggf. ist auch nur in Früh- oder Spätschicht möglich - je nach Bewerberwunsch.

Unser Angebot:

Attraktive Vergütung: Ein festes Grundgehalt

Planbarkeit: Rechtzeitige und verlässliche Schichtplanung für eine gute Work-Life-Balance.

Bei Interesse rufe einfach an und vereinbare ein Vorstellungsgespräch oder reiche Deine Bewerbungsunterlagen persönlich ein.