Detailansicht des Stellenangebots

Über uns
Du wünschst Dir ein persönliches Miteinander, kurze Wege und ein Betriebsklima, bei dem man morgens gerne zur Arbeit kommt? Dann geh den nächsten Schritt und lerne uns kennen.
Wir sind ein familiengeführter Lackier- und Karosseriebetrieb in Schleswig-Holstein mit Standort in Itzehoe und bestehen seit 1982 – mittlerweile in zweiter Generation. Unser Team besteht aktuell aus 18 Kolleginnen und Kollegen inklusive der Geschäftsführung: zwei mitarbeitende Geschäftsführer, ein eingespieltes Büro- und Serviceberater-Team, erfahrene Lackierer, Nachwuchskräfte sowie Fachkräfte aus dem Kfz-Bereich.
Bei uns zählt nicht nur gute Arbeit – sondern auch ein wertschätzender Umgang miteinander. Jeder kennt jeden, wir unterstützen uns gegenseitig und legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie langfristige Zusammenarbeit.
Neugierig geworden? Vereinbare einfach ganz unkompliziert einen Probetag und verschaffe Dir selbst einen Eindruck – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Wir sind ein Lackier- und Karosseriebetrieb in Schleswig-Holstein / Itzehoe und bestehen seit 1982 mittlerweile in 2. Generation.
Vereinbare doch mal einen Probetag und lerne uns kennen! Einfach unkompliziert

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Vertrauen
• Direkter Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
• Moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Ein kollegiales und wertschätzendes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsmittel und gepflegte Fahrzeuge
• Leistungsgerechte Vergütung
• Monatlicher Sachbezug in Form eines 50-Euro-Gutscheins
• Mitarbeiterrabatte auf unsere betriebseigenen Produkte und Dienstleistungen
• Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge (Direktversicherung) mit Arbeitgeberbeteiligung
• Bikeleasing nach dem ersten Beschäftigungsjahr
• Corporate Benefits – attraktive Rabatte bei zahlreichen namhaften Unternehmen über unseren Firmenzugang
• Gestellte Arbeitskleidung
• Regelmäßige Schulungen und Unterweisungen
• Jährliche Firmenfeier und gemeinsame Teamveranstaltungen

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden – persönlich, telefonisch und digital
• Aufnahme, Begutachtung und Dokumentation von Fahrzeugschäden
• Durchführung der Schadenkalkulation mit branchenüblichen DMS-Systemen (z. B. Audatex und KSR)
• Organisation und Durchführung von Direktannahmen gemeinsam mit dem Kunden
• Kommunikation und Abstimmung mit: Autohäusern und Werkstätten, Versicherungen, Sachverständigen, Privatkunden
• Koordination und Begleitung des Reparaturprozesses
• Qualitäts- und Endkontrolle der ausgeführten Arbeiten
• Erstellung und Versand von Rechnungen (inkl. Versicherungsabwicklung)
• Fahrzeugauslieferung sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten gegenüber dem Kunden

Dein Arbeitsplatz befindet sich überwiegend im Büro – gleichzeitig bist Du nah am Fahrzeug und am Kunden. Du begleitest den gesamten Ablauf von der ersten Schadenaufnahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugübergabe.

Das solltest du mitbringen:

• Idealerweise Erfahrung im Kfz-Bereich, Schadenmanagement oder Serviceannahme
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und organisatorisches Geschick
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in Audatex, KSR oder vergleichbaren Systemen sind von Vorteil

Du bist organisiert, kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden? Du möchtest Verantwortung übernehmen und den gesamten Prozess von der Schadenaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe begleiten? Dann werde Teil unseres Teams.