Detailansicht des Stellenangebots

Sie möchten etwas bewegen? Ideen voranbringen? Ziele realisieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Weltmarktführer in der Schweißtechnik und sorgen für starke und sichere Verbindungen von Metallen in unterschiedlichsten Branchen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir genau Sie als

Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Anwender
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Telefon, E-Mail, Ticket-System)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in Microsoft 365 / Active Directory)
• Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
• Eskalation und Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support / Service Desk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office / M365
• Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Grundlagen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• erweiterte Servicezeiten mit versetzten Arbeitszeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine
• Mobiles Arbeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit der neuesten Technik
• Bike-Leasing
• Sport- und Fitnessangebote
• Mitarbeiterrabatte
• Parkplatz
• Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner:

Sandra Scheidges-Klingelhöfer

Personalreferentin / HR Business Partner

Tel: +49 (0) 64 08 59-162