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SB Fachkoordination Abonnement / Theaterkasse

E 9c TVöD | Vollzeit | unbefristet

(Ausschreibungs-ID 2337)

Im Dezernat** **Stadtmanagement, Kultur und Feuerwehr ist im Bereich Theater die o. g. Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Das Theater im Pfalzbau unter der Leitung eines Intendanten/ einer Intendantin ist ein Ort der kulturellen Vielfalt, der Menschen durch herausragende Theatererlebnisse verbindet. Das Gastspieltheater mit überregionaler Bedeutung präsentiert regelmäßig renommierte Künstler*innen, Theaterhäuser und Kompagnien im Bereich Tanz, Schauspiel und Musiktheater.

Das Aufgabengebiet kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden, sofern zwei Bewerber*innen gefunden werden, die sich die Stelle teilen.

So sieht Ihr Alltag aus ...

• Teamkoordination & fachliche Leitung des Teams Abonnement/Theaterkasse, Organisation der Aufgabenverteilung und Moderation von Teambesprechungen
• Organisation und Überwachung des Vertriebs von Einzeltickets, Gruppenbestellungen, Abonnements und Werbeartikeln (Merchandise, Programmhefte)
• Abstimmung und Abrechnung von gemeinsamen Abonnements mit anderen Kulturinstitutionen
• Einrichtung, Pflege und Aktualisierung von Spielplan, Preislisten und Abonnements im Kartenvertriebssystem
• Fachseitige Anwendungsbetreuung für das Kartenvertriebssystem des Theaters inkl. Test und Freigabe sowie Pflege von Benutzerrechten, Schnittstellen und Stammdaten
• Kontinuierliches Schulen des Teams in Kassenthemen, inkl. Funktionen des Kartenvertriebssystems, kassenrechtlichen Vorschriften, Kassensicherheit und Überfallprävention
• Analysieren und Optimieren von Verfahrensabläufen im Kassen- und Abonnementbetrieb
• Buchung und Verwaltung von Forderungen, Rechnungen, Gutschriften und Fördermitteln
• Mitarbeit bei administrativen Prozessen wie Mahnwesen, Abwicklung von SEPA-Einzugsermächtigungen, Organisation von Ausschreibungen und Vergabeprozessen, Erstellen von Gremienvorlagen und Bearbeitung von Kundenfeedback

Wenn Sie ...

• die Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachwirt*in (Angestelltenprüfung II) erfolgreich abgeschlossen haben oder
• die Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten oder die **Angestelltenprüfung I **erfolgreich abgeschlossen haben und die Bereitschaft mitbringen, die o.g. zweite Prüfung abzulegen oder
• einen Bachelor für Innere Verwaltung, Verwaltungsbetriebswirtschaft oder gleichartigen Abschluss besitzen
• Fachkenntnisse im beschriebenen Aufgabengebiet mitbringen bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese zeitnah anzueignen
• allgemeine EDV-Erfahrungen und die Bereitschaft haben, sich Kenntnisse in der theaterspezifischen Software schnellstmöglich anzueignen
• Interesse an Kultur und Theater, eine gute Allgemeinbildung und Umgangsformen sowie Freude und Geschick im Umgang mit Menschen besitzen
• bereit sind, sich den Anforderungen eines Theaterbetriebes anzupassen (auch in Bezug auf die Arbeitszeiten)
• Leistungsbereitschaft, Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist mitbringen
• das Handeln und Verhalten nach den „Leitlinien der Zusammenarbeit“ für selbstverständlich halten.

Bekommen Sie von uns ...

• ** **einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz
• ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• eine gute Verkehrsanbindung
• die Möglichkeit eines durch die Stadt geförderten Jobtickets
• die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
• qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• die Möglichkeit eines Job-Bikes (Fahrradleasing)
• die Möglichkeit von Sonderkonditionen in kooperierenden Fitnessstudios
• die grundsätzliche Möglichkeit zur Mitnahme von Hunden entsprechend unserer Dienstvereinbarung
• attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Leistungszulage, Vermögenwirksame Leistungen

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten bis spätestens 30.06.2026 direkt über unser Bewerbungsportal.

**Vielfalt ist uns sehr wichtig! **Wir freuen uns deshalb über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen sehr gerne Herr Auffenfeld unter der Telefonnummer 0621/504-3028 und Personalfragen werden von Herrn Bleistein, Telefonnummer 0621/504-2152 beantwortet.

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