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Werkstudent (m/w/d) Sales Operations & Produktmanagement*

Dein Einsatzgebiet:
Kundenkommunikation & Support

•Du bist Anlaufstelle für konsumentenseitige Rückfragen zu unseren Produkten im Rahmen von Anfragen unserer Handelspartner und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
•Du nimmst Reklamationen entgegen, dokumentierst diese sorgfältig und koordinierst die weitere Bearbeitung.

Vertriebsoperations & Administration

•Du erfasst und prüfst Aufträge und sorgst dafür, dass alle Daten korrekt im System hinterlegt werden.
•Du pflegst Kunden- und Stammdaten und stellst deren Aktualität und Qualität sicher.
•Du erstellst regelmäßige Reports und unterstützt dabei, Vertriebskennzahlen verständlich aufzubereiten.
•Du unterstützt das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.

Marktforschung & Projektarbeit

•Du recherchierst Markttrends, Wettbewerber und Zielgruppen und bringst deine Erkenntnisse aktiv ins Team ein.
•Du unterstützt laufende Projekte im Produkt- und Vertriebsmanagement.
•Du wirkst an Projekten in den Bereichen Marktforschung, Datenanalyse und Prozessoptimierung mit.

Das zeichnet dich aus:
•Du bist eingeschriebene/r Student/in der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs.
•Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch bei wechselnden Themen den Überblick.
•Kommunikation liegt dir – ob per E-Mail, Telefon oder im direkten Austausch mit dem Team.
•Du gehst sicher mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook, um; Kenntnisse in PowerPoint sind von Vorteil.
•Du interessierst dich für Themen wie Datenmanagement und Künstliche Intelligenz (KI); Vorkenntnisse sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
•Du bist idealerweise 15 bis 20 Stunden pro Woche verfügbar; die Arbeitszeiten können flexibel abgestimmt werden.

Darauf kannst du dich freuen