Detailansicht des Stellenangebots

Für das Kundenservicecenter besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet bis 31.12.2027, eine*n

Personalsachbearbeiter*in

Ort

Berlin-Tegel, Berlin

Vergütung

Entgeltgruppe 9b TV EntgO-DRV
(48.759,94-68.542,47 Euro)

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Beschäftigung

Teilzeit, Vollzeit, Befristet

Bewerbungsfrist

7. Juli 2026

Ausschreibungsnummer

90-006-2026

Aufgaben

• Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Führungskräfte, Mitarbeitenden und Fachabteilungen zu allen personellen Angelegenheiten
• Sie sind verantwortlich für sämtliche administrative Tätigkeiten für die Bereiche Personalentwicklung und Personalbetreuung – von der Datenbankpflege, der Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Präsentationen bis zur Unterstützung in der Organisations- und Stellenplanung
• Sie wirken bei der Bearbeitung von Einzelfällen mit, in dem Sie die Schnittstelle zwischen allen Beteiligten bilden, Gespräche begleiten und Abstimmungen koordinieren
• Sie unterstützen den Personalbereich in allen Belangen, um die Arbeitsfähigkeit und Aufgabenerledigung sicherzustellen, unter anderem durch Vor- und Nachbereitung von Terminen, Abstimmungs- und Koordinierungsaufgaben, überwachen und bearbeiten des digitalen und analogen Posteingangs
• Sie arbeiten in Arbeits- und Projektgruppen mit oder sind organisierend eingebunden

Tätigkeitsbereich

Als Ansprechpartnerin für circa 33 Millionen Versicherte und Rentner*innen sowie zahlreiche weitere externe Kund*innen hat die DRV Bund die Aufgabe, zu Fragen rund um Versicherung, Rehabilitation und Rente umfassend zu beraten. Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, ist Dienstleisterin und erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der externen Kund*innen. Hier erfolgen die telefonische, schriftliche und persönliche Beratung sowie Auskunftserteilung.
Der Bereich Personal betreut die Führungskräfte und Mitarbeiter*innen der Abteilung in personellen Angelegenheiten und ist verantwortlich für Stellenbesetzungen, Personaleinsätze, Personalcontrolling, Fragestellungen zur Organisations- und Stellenplanung und der Personalentwicklung.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH oder eine gleichwertige Qualifikation zum Beispiel Fachwirt*in) in den Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften, oder
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsorientierte Berufsausbildung mit mehrjähriger aktueller Berufserfahrung im administrativen, betriebswirtschaftlichen und generalistischen Unternehmensbereich
• Mit Ihrer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise haben Sie das operativeTagesgeschäft stets im Griff
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind dabei immer serviceorientiert und kommunikationsstark
• Sie arbeiten sicher und routiniert mit den gängigen Microsoft Office Programmen insbesondere mit Excel 
• Idealerweise haben Sie bereits sehr gute SAP Kenntnisse oder sind offen, sich diese innerhalb der Einarbeitung anzueignen

Weitere Informationen

Wir bieten

• Ein agiles und kollegiales Arbeitsumfeld mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit, in der Sie den Aufbau des Kundenservicecenters (KSC) aktiv mitgestalten
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle, der Möglichkeit des Freizeitausgleichs bei Überstunden sowie Angebote für mobiles, flexibles Arbeiten
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.

Der Einsatz erfolgt zunächst befristet bis 31.12.2027.
Sofern anschließend personalwirtschaftlich ein weiterer Stellenbesetzungsbedarf vorhanden ist, besteht die Option der Verlängerung des befristeten Einsatzes beziehungsweise der dauerhaften Umsetzung mit Übertragung der neuen Tätigkeit.  

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.  

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Absatz 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.  

Wir haben uns die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Kontakt

Sie haben Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Petra Scheib

Recruiterin

+49 (0) 16098020352