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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung & Kundenbetreuung

KlangundKleid.de GmbH, Parsdorf bei München – Vollzeit

Über uns

Die KlangundKleid.de GmbH ist seit 2000 ein Großhändler für hochwertige Papeterie und Geschenkartikel – mit einem besonderen Herz für einzigartige Grußkarten. Seit 2017 befindet sich unser Firmensitz mit Büro und Lager am Posthalterring 6-10 in 85599 Parsdorf. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine sorgfältige, zuverlässige Persönlichkeit für die kaufmännische Sachbearbeitung und die Betreuung unserer Bestandskunden.

Ihre Aufgaben

• Auftragserfassung und -bearbeitung in unserem Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden – freundlicher, laufender Kundenkontakt und Pflege langjähriger Geschäftsbeziehungen
• Pflege der Kundenkontakte und Stammdaten in unserem CRM- und ERP System
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Allgemeine kaufmännische Innendiensttätigkeiten und Unterstützung des Teams
• Unterstützung bei Messen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Innendienst / in der Sachbearbeitung
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei komplexeren Abläufen
• Freude am freundlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Affinität zu digitalen Tools – CRM, ERP, Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch-Grundkenntnisse von Vorteil
• Teamgeist und Eigenverantwortung

Wir bieten

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem etablierten Unternehmen
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenem Verantwortungsbereich
• Ein produktstarkes Sortiment und langjährige Kundenbeziehungen
• Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe

Ihre Bewerbung

Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Team vor Ort verstärken wollen. Bewerbungen (Lebenslauf, Zeugnisse) oder Anfragen bitte per E-Mail an:

Schub@klangundkleid.de