Detailansicht des Stellenangebots

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Vollzeit)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Vollzeit)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Fernseh Berlet GmbH & Co. KG

Besondere Merkmale

  • Beginn ab 15.07.2026
  • Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Ennepetal

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

  • Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Elektrogeräte)
  • Einzelhandelskaufmann/-frau
  • Fachkraft - Lagerlogistik

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden bei technischen Fragen
  • Betreuung der Kunden bei Warenreklamationen
  • Bearbeitung von Garantie und Gewährleistungsfällen
  • Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
  • Versand von Kundengeräten und Retouren
  • Ersatzteilbestellungen
  • Nachbearbeitung potenzieller Kundenaufträge plus Abwicklung von eCommerce-Aufträgen bzw. Online-Anfragen
  • Unterstützung bei logistischen Aufgaben im Bereich Lager und Versand
  • Kommissionierung, Verpackung und Versandbereitstellung der ausgehenden Waren
  • Warenausgabe an den Kunden
  • Allgemeine Lagerverwaltung / Lagerpflege

Was wir bieten

  •       Eine interessante Tätigkeit mit Entwicklungspotential in unserem Unternehmen
  •       Engagiertes und kollegiales Team mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht
  •       Leistungsorientierte Vergütung
  •       Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in unserer Euronics-Akademie
  •       Angenehmes Betriebsklima, in dem die langfristige Zusammenarbeit im Vordergrund steht
  •       Flache Hierarchie und somit persönlicher Kontakt zur Führungsebene
  •       attraktive Mitarbeiterrabatte
  •       30 Tage Urlaub
  •       Möglichkeit auf ein Dienstfahrrad (E-Bike-Leasing)
  •       Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
  •       Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel - gerne aber auch Quereinsteiger mit Fachkenntnissen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
  • Unternehmerisches Denken und Handeln in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung
  • Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Fehleranalyse
  • Freude am Umgang mit Menschen und die Stärke im Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und sicheres sowie gepflegtes Auftreten
  • Wünschenswert sind Kenntnisse unseres Sortiments

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen
Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:karriere@euronics-berlet.de

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Fernseh Berlet GmbH & Co. KG

Fernseh Berlet GmbH & Co. KG

Karriere bei EURONICS Berlet
Unter der Dachmarke EURONICS sind wir einer der größten familiengeführten Fachmärkte für Consumer Electronics in Deutschland mit eigenem Logistik- und Servicezentrum. Außergewöhnlich macht uns, dass wir eine umfangreiche Küchenausstellung zu unserem Sortiment zählen. Ein umfassendes Dienstleistungsangebot, individuelle Beratung und qualifiziertes Fachpersonal sind unsere Leitplanken für einen erfolgreichen Handel.

Informationen zur Bewerbung