Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)

BERGLANDGRUPPE - Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)

Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt bei uns in wenigen Schritten online!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ein Job für Sie!
Die Bergland Gruppe ist eine traditionsreiche, inhabergeführte Autohaus-Gruppe, die 1978 gegründet wurde und heute rund 290 Mitarbeitende an zahlreichen Standorten in Nordrhein-Westfalen, Thüringen und Brandenburg beschäftigt. Mit den Marken Ford und Hyundai bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Mobilitäts- und Serviceangebot aus einer Hand. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch und schaffen so ein stabiles, zukunftsorientiertes und modernes Arbeitsumfeld.

Das erwartet Sie:
• Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gewährleistungs- und Garantieangelegenheiten der Marken Ford, Hyundai und VW.
• Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzanträge: Erfassung, Prüfung und Abrechnung gemäß den Herstellervorgaben.
• Sie dokumentieren Reparatur- und Serviceleistungen vollständig und stellen eine korrekte und fristgerechte Abwicklung sicher.
• Sie arbeiten eng mit Serviceberatern, Werkstattmeistern und dem Teilelager zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Sie überwachen Herstellerrichtlinien, Aktionen und Rückrufmaßnahmen und kommunizieren diese in die Betriebe.
• Sie unterstützen bei der Auswertung von Gewährleistungsfällen und tragen zur Optimierung interner Prozesse bei.

Das bringen Sie mit:
• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Servicekaufmann/-frau im Kraftfahrzeuggewerbe oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Bereich Gewährleistung/Garantie oder im automobilen Serviceumfeld mit.
• Sie beschreiben sich als Organisationstalent, arbeiten sorgfältig und zahlenorientiert.
• Sie verfügen über eine positive und offene Ausstrahlung, kommunizieren klar und arbeiten teamorientiert.
• Sie sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden und herstellerspezifische Qualifizierungen im Bereich Gewährleistung zu absolvieren.

BENEFITS
• Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht.
• Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen.
• Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits auf viele bekannte Marken und Angebote.
• Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf.
• Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).