Operating Model Specialist (f/m/x) – Private Bank COO Team

Über den Bereich

Das Private Bank Operating Model Team ist Teil des globalen Chief Operating Office der Privatbank. Unsere Aufgabe ist es, eine ganzheitliche Sicht auf das Operating Model der Private Bank sicherzustellen – über Kundenservice, Organisationsstruktur, operative Prozesse und technologische Infrastruktur hinweg – und dabei messbaren Mehrwert zu schaffen sowie strategische Transformationen im gesamten Geschäftsbereich zu unterstützen. Darüber hinaus verantwortet die Funktion die PB‑Mandate für:a) Governance und Überwachung des Enterprise Process Managements,b) Prozess‑ und Service‑Exzellenz,c) strategische COO‑Initiativen zur Stärkung der operativen Exzellenz.

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen strategische Initiativen im Private Bank Operating Model, unter anderem im Organisationsdesign, und wirken an Governance- und Steuerungsrahmen im Enterprise Process Management mit.

Sie führen Impact Assessments sowie End-to-End-Prozessanalysen durch, identifizieren Schwachstellen, Kontrolllücken und Optimierungspotenziale und leisten damit einen Beitrag zur Verbesserung der Customer Experience, zur Steigerung der Automatisierung sowie zur Reduzierung von Kosten und Durchlaufzeiten.

Sie erstellen Prozesslandkarten, gewinnen datenbasierte Erkenntnisse und entwickeln auf Basis von Best-Practice-Methoden optimierte Zielprozesse; zudem unterstützen Sie Budgetbewertungen und Initiativen zur Kostentransparenz.

Sie arbeiten eng mit Stakeholdern aus Front Office, COO, Operations, IT und Kontrollfunktionen zusammen, moderieren Workshops und Anforderungsrunden und kommunizieren adressatengerecht mit technischen wie nicht-technischen Ansprechpartnern, um operative Verbesserungen voranzutreiben.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Finanzen, Volkswirtschaft, Informationssystemen oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung als Consultant, Business Analyst oder Change Practitioner – idealerweise im Personal Banking, Private Banking oder Wealth Management.

Erfahrung in internen Consulting- oder Strategieteams innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche ist von Vorteil.

Sie bringen fundierte praktische Erfahrung in den Bereichen Organisationsdesign, Prozessanalyse, Modellierung, Dokumentation und Business Analyse mit; Kenntnisse in Process Data Mining und Analytics-Tools sind dabei wünschenswert.

Ein gutes Verständnis von Private-Banking-Systemen, Plattformen, Datenflüssen und relevanten regulatorischen Anforderungen wie KYC/AML und MiFID II rundet Ihr Profil ab.

Sie zeichnen sich durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus und verbinden Detailgenauigkeit mit einem klaren strategischen Blick.

Sie kommunizieren klar und strukturiert und führen Diskussionen sicher über unterschiedliche Stakeholder-Gruppen hinweg.

Sie arbeiten proaktiv in einem dynamischen Umfeld mit vielen Schnittstellen und bringen Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit.

Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse und grundsätzliche Deutschkenntnisse

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Kübra Cakir gerne zur Verfügung.

Kontakt Kübra Cakir: kuebra-b.cakir@db.com