FERIENHOF SCHNURRUM · TOURISTISCHE LEITUNG / GASTGEBER (m/w/d)

FERIENHOF SCHNURRUMNORDSEE · NATUR · GASTGEBERSCHAFT

Touristische Leitung / Gastgeber (m/w/d)

Verantwortung übernehmen. Gäste begeistern. Einen besonderen Ferienhof mitgestalten.

ARBEITSORT Uthlandweg 6, 25924 Emmelsbüll-Horsbüll

ARBEITSZEIT Vollzeit oder vollzeitnahe Teilzeit ab 30 Std./Woche

BEGINN / VERTRAG Zum nächstmöglichen Zeitpunkt · unbefristet · 6 Monate Probezeit

Für unseren familiengeführten Ferienhof in ruhiger Alleinlage nahe der Nordsee suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die operative Betreuung und Weiterentwicklung unserer Ferienvermietung vor Ort übernimmt. Unser Hof verbindet hochwertig ausgestattete Ferienunterkünfte mit Natur, Nachhaltigkeit und persönlicher Gastfreundschaft.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

• Organisation der An- und Abreisen sowie regelmäßige Qualitätskontrolle der Ferienwohnungen und Außenbereiche

• Koordination von Reinigungskräften, Hausmeister, Handwerksbetrieben und weiteren Dienstleistern

• Schnelle, freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästewünschen und Problemen

• Mitwirkung bei Buchungsabläufen, Belegungsplanung und der Weiterentwicklung unserer betrieblichen Prozesse

• Zusammenarbeit mit unserer Mitarbeiterin für Lodgify sowie mit der Verantwortlichen für Homepage und Social Media

• Entwicklung von Zusatzangeboten, besonderen Gästeerlebnissen und einheitlichen Qualitätsstandards

• Beobachtung von Auslastung, Bewertungen und wiederkehrenden Verbesserungsthemen sowie regelmäßige Abstimmung mit dem Management

Ihr Profil

Eine Ausbildung oder Berufserfahrung in Tourismus, Hotellerie, Gastronomie oder Ferienvermietung ist hilfreich, aber nicht zwingend. Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gastgebermentalität

• Organisationstalent, Verlässlichkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

• Sicheres, freundliches Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

• Gutes Auge für Sauberkeit, Qualität und ansprechende Details

• Praktische Veranlagung, lösungsorientiertes Denken und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert

• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen, planbaren Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Position mit großem Gestaltungsspielraum

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sechsmonatiger Probezeit

• Vollzeit mit 40 Wochenstunden oder vollzeitnahe Teilzeit ab 30 Wochenstunden

• Gründliche Einarbeitung in vorhandene Abläufe, Buchungssystem und Besonderheiten des Hofes

• Kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

• Einen besonderen Arbeitsplatz auf einem nachhaltig bewirtschafteten Hof in unmittelbarer Nordseenähe

• Nach Absprache die Möglichkeit, einzelne Verwaltungsaufgaben im Homeoffice zu erledigen; der Schwerpunkt liegt in der Präsenz auf dem Hof

Ihre ersten Schwerpunkte

• Strukturierte Einarbeitung in Gästeabläufe, Lodgify, Dienstleister und die Besonderheiten unserer Unterkünfte

• Aufbau verlässlicher Kontroll- und Übergaberoutinen für Anreisen, Abreisen und Wohnungsqualität

• Klare Abstimmung mit Reinigung, Hausmeister, Buchungsadministration und Management

• Systematische Auswertung von Gästebewertungen, Problemen und Verbesserungsvorschlägen

• Mitwirkung an neuen Angeboten und Inhalten, die gemeinsam mit Homepage und Social Media vermarktet werden können

Was uns wichtiger ist als ein perfekter Lebenslauf: Verantwortungsbereitschaft, Organisationstalent, Herzlichkeit und die Fähigkeit, den Ferienbetrieb vor Ort selbstständig und zuverlässig zu führen.

Bewerbung

Wir freuen uns über Ihren Lebenslauf und eine kurze Nachricht, warum Sie sich diese Aufgabe gut vorstellen können. Ein ausführliches oder besonders förmliches Anschreiben ist nicht erforderlich.

Ferienhof Schnurrum Familie Heisler

Uthlandweg 6

25924 Emmelsbüll-Horsbüll

E-Mailinfo@schnurrum.de

Telefon0151 21975727

www.ferienhof-schnurrum.com