Mitarbeiter Stammdatenverwaltung

Für unsere Alarmempfangsstelle (AES) mit integrierter Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) in Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Stammdatenverwaltung In unserer Alarmempfangsstelle (AES) mit integrierter Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) betreuen wir deutschlandweit mit unseren 400 Wachdienstpartnern anspruchsvolle Objekte.
Zu unseren Kunden zählen kleine, mittelständische, nationale und internationale Unternehmen, Behörden sowie Privatkunden.
Wir produzieren Sicherheit - Für unsere Kunden und für unsere Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams innerhalb der Leitstelle suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die Freude an strukturierter Sachbearbeitung und an der Zusammenarbeit mit Kunden und Wachdienstpartnern hat.

Dein Aufgabenbereich:

• Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben im Umfeld der Notruf- und Serviceleitstelle.
• Anlage und Pflege von Kundenobjekten in unseren Systemen (Stammdaten, Interventions- und Maßnahmenpläne).
• Pflege und Prüfung der objektrelevanten Unterlagen sowie Nachverfolgung fehlender Informationen.
• Laufende Kommunikation mit Kunden, Niederlassungen und Einsatzleitern zu Auftragsinhalten, Änderungswünschen und Datenpflege.
• Schlüsselverwaltung bei unseren Kunden mit unseren Wachdienstpartnern (Terminierung, Übernahme, Dokumentation, Rücknahme, Bestandskontrolle) auch innerhalb der AES/NSL.
• Pflege und Prüfung der objektrelevanten Unterlagen sowie Nachverfolgung fehlender Informationen.
• Unterstützung der Leitstellenleitung bei Auswertungen, Statistiken und qualitätssichernden Maßnahmen.

Was wir von Dir erwarten:

• Idealerweise Vorerfahrung aus dem kaufmännischen oder organisatorischen Bereich.

Branchenkenntnisse in der Sicherheitswirtschaft bzw. im Wachdienst sind gerne gesehen.

• Praktische Kenntnisse über Abläufe im Wach- und Sicherheitsgewerbe (z. B. Objektschutz oder Interventionsdienst) erleichtern den Einstieg.
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Dienstleistungspartnern.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Verantwortungsbereitschaft.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue Fachsoftware einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kundenkommunikation Was wir Dir bieten:
• Einen sicheren und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich in einer sicheren Branche.

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Leitstelle und Dienstleistungspartnern.
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe.
• Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur.
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen nach Vereinbarung.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliche Benefits (Kostenlose Member Card für eine renommierte FitnessstudioKette, Leasing eines E-Bikes möglich, sowie weitere Vergünstigungen).

WERDE TEIL UNSERES TEAMS!

Du hast dich in unserer Stellenanzeige wiedergefunden und kannst Dir vorstellen Teil unseres Teams zu werden?
Dann sende Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: jobs(at)ibs-sicherheitstechnik.de Wir freuen uns auf Dich!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehaltsspanne???