Kundendiensttechniker /in (m/w/d) im Außendienst für die Region Hannover

Kundendiensttechniker im Außendienst

Für die Region Hannover

Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die reibungslose Erledigung der in seinem Bereich angesiedelten technischen Aufgaben im Innen- und Außendienst.

Hierbei hat er eine Beratungsfunktion für den ELECTRO Calorique Außendienst und die Kunden von ELECTRO Calorique. Diese kann sowohl vor Ort als auch telefonisch wahrgenommen werden. Er führt auf Anweisung technische Schulungen im Unternehmen durch.

Die Aufgaben im Einzelnen:

• Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an allen im Bundesgebiet von ELECTRO Calorique vertriebenen Speisentransportwagen

• Vor Neu- / Erst-Inbetriebnahme

O Übernahme der Speisentransportwagen beim Kunden (bei Transport durch Spediteur)

O Durchführung von technischen und optischen Prüfungen

O Nachjustierung von Türen, Rädern, Bremsen etc.

O Programmierung sowie Reinigung vor der Erst-Inbetriebnahme

O Bereitstellung der Peripherie (Anschlusskabel etc.)

• Einweisung des Küchen- und Stationspersonals bei Neu-Inbetriebnahme von Speisentransportwagen beim Kunden vor Ort

•Durchführung von Schulungen für das technische Personal beim Kunden vor Ort nach Absprache mit dem Leiter Kundendienst

• Technische Beratung und Hilfestellung am Telefon sämtlicher Kunden von ELECTRO Calorique

•Durchführung von elektronischen Prüfungen gemäß BGV A2 nach Anweisung

• Lagerorganisation im Vertriebs- und Servicezentrum Herne, inkl. Überwachung der Ersatzteilbestände in Zusammenarbeit mit Leiter Servicetechnik

• Beratung des Fahrpersonals (wenn Wagen per LKW transportiert werden müssen) in Bezug auf:

O Logistik

O Organisation

O Abwicklungen

O Vorsichtsmaßnahmen

O Etc.

• Technische Beratung bei Teilnahme auf den von ELECTRO Calorique vertretenen Messen nach Einsatzplan von Leiter Kundendienst

• Fahrtätigkeiten

• Schriftliche Dokumentation der beim Kunden im Rahmen einer Reparatur oder Wartung angefallenen Arbeiten, Fahrzeiten, Arbeitszeit, verbrauchte Ersatzteile sowie Einholung der Freigabe dieser Dokumentation durch den Kunden

Qualifikationen:

• Ausbildung zum Elektriker, KFZ-Mechatroniker, Landmaschinen-Mechatroniker oder vergleichbar

• Führerschein Klasse B

• Reisebereitschaft

• Gute Deutschkenntnisse

Was wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Leistungsgerechtes Gehalt

• 30 Tage Urlaub

• 13. Gehalt

• Bonusvereinbarung

• Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit)

• Monatliche Sachzuwendung von EUR 50,00 (nach der Probezeit)

• Ein Firmenfahrzeug (Transporter) für dienstliche Reisen

• iPhone und iPad

• Firmenevents