Benutzeradministrator/in (m/w/d) IT-Service

Benutzeradministrator/in (m/w/d) IT-Service | Stadt Krefeld | 2826

Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität
– kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der
Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar.
Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die Stadtverwaltung Krefeld ist vor Ort eine der größten Arbeitgeberinnen.
Im Zusammenwirken mit der Bürgerschaft organisieren und gestalten rund 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den
Alltag und das tägliche Miteinander in unserer Stadt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen/eine

Benutzeradministrator/in (m/w/d) IT-Service

Kennziffer E - 129/26/11
I Beginn zum nächstmöglichen Zeitpunkt I unbefristet I Vollzeit/Teilzeit möglich, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist I EG 11 TVöD I Bewerbungsfrist: 23. August 2026
Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als Benutzeradministrator/in (m/w/d) für das Sachgebiet IT-Service im Fachbereich E-Government und Informationstechnik mit dem Fokus auf Anwendungs- und Benutzerbetreuung.

Eine Eingruppierung ist entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis zur EG 11 TVöD möglich.

Wenn Sie über einen im Profil genannten
Abschluss verfügen, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Profil
• erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem IT- oder IT-nahem Studiengang (z.B. aus dem Studienbereich Informatik oder E-Government bzw. Verwaltungsinformatik)
• oder abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder Abschluss als Verwaltungsfachwirt/in bzw. des Verwaltungslehrgangs II, jeweils verbunden mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der Benutzeradministration oder IT-Anwendungsbetreuung

Darüber hinaus wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Active Directory, im Berechtigungsmanagement und IT-Serviceprozessen
• Erfahrungen im Bereich Benutzeradministration und IT-Anwendungsbetreuung
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
• Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Aufgaben
• Benutzer- und Berechtigungsadministration
• Betreuung und Administration allgemeiner Anwendungen
• Koordination des zentralen User Help Desk
• Mitarbeit bei der Einführung und Betreuung neuer Anwendungen
• Koordination und organisatorische Unterstützung der PC-Technik

Wir bieten Ihnen

Gesundheitsmanagement/Sport
30 Tage Urlaub
Moderne

Arbeitsplatzausstattung
Homeoffice

(Stellenabhängig) /
flexible Arbeitszeiten
Betriebliche

Altersvorsorge
Personalentwicklung/
Coaching/Mentoring
Onboarding
Sicherer

Arbeitsplatz
Feedback/

Ideenmanagement
Mitarbeitendenevents
Moderne Mobilitäts
angebote wie Jobrad,
AG-Darlehen &
Dienstfahrkarten
LeistungsOrientierte
Bezahlung

Für fachliche Fragen hinsichtlich der ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen im Fachbereich E-Government und Informationstechnik Herr Alexander Jansen (Tel. 02151/86-1157) zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner für Fragen zum Auswahlverfahren ist Herr Werner Kondermann (Tel. 02151/86-1319).

Die Stadt Krefeld fördert aktiv die Gleichstellung der Geschlechter und setzt sich für
Chancengleichheit und Diversität ein. Wir erwarten von allen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern, dass sie an der Erreichung dieser Ziele aktiv mitwirken und
begrüßen die Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer
Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und
geschlechtlicher Identität.
Die Stadtverwaltung Krefeld hat sich verpflichtet, einen ausgewogenen Anteil von Frauen und
Männern gegenwärtig und in Zukunft sicherzustellen. Frauen sind deshalb ausdrücklich
angesprochen, sich zu bewerben. Die Auswahlentscheidungen erfolgen unter
Berücksichtigung der Regelungen im Sozialgesetzbuch IX, im Landesgleichstellungsgesetz
NRW sowie unseres aktuellen Gleichstellungsplans.

https://karriere.krefeld.de/de/jobposting/9fcf501d7de84eb975d579ee181d79256a5a7bc94/apply