Stellenangebot: Mitarbeiter/in Rezeption / Front Office (m/w/d) bei City-Hotel Am Wasserturm GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin / einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Rezeption / unser Front Office.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Hotelgäste
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Geschäftspartnern
• Bearbeitung von E-Mails und sonstigen Anfragen
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
• Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit Housekeeping und weiteren Abteilungen
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben an der Rezeption
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Rezeptionsbetrieb

Ihr Profil

• Idealerweise Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- bzw. Gastgewerbe
• Auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
• Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem persönlichen und familiären Arbeitsumfeld
• Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
• Ein freundliches und engagiertes Team
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Geregelte Arbeitsabläufe
• Faire und zuverlässige Arbeitsbedingungen
• Einen Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel in Halle (Saale)

Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit nach Absprache

Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wenn Sie gerne Gastgeber sind, Freude am Umgang mit Menschen haben und unser Team an der Rezeption engagiert unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner: Christian Peschke