Stellenangebot: E-Commerce Manager (m/w/d) bei Elsner Elektronik GmbH

E-Commerce Manager (m/w/d)

Unser Webshop wird zur eigenen Vertriebssäule. Du übernimmst ihn, mit allem was dazugehört.

Wir entwickeln bei Elsner Elektronik in Süddeutschland smarte KNX-Produkte für die Gebäudeautomation, komplett inhouse: Hardware und Software, von der Idee bis zum fertigen Gerät. Verkauft wird längst nicht mehr nur über den Fachhandel.

Genau dafür suchen wir Dich. Du bekommst einen laufenden, wachsenden Kanal in die Hand, kein leeres Blatt, und den Auftrag, mehr daraus zu machen. Vieles setzt Du selbst um, im System und an den Daten.

Eintrittsdatum: sofort

Deine Aufgaben

• **Du verantwortest unseren Webshop elsner-elektronik.de end-to-end: **Sortiment und Produktdaten, Produktdarstellung, Kategorien und Filter, Versand- und Zahlungslogik, Bestellprozess, Conversion, Betrieb. Und Du machst es selbst: Einstellungen anpassen, Daten pflegen, Fehlerbilder nachstellen, Änderungen kontrollieren.
• Du arbeitest im Zusammenspiel unserer Systeme. Warenwirtschaft, Schnittstelle und Magento 2 greifen ineinander. Ob Fehler oder neue Funktionsidee: Du verstehst, wo etwas herkommt, beschreibst gegenüber unseren Agenturen präzise, was gebraucht wird, und nimmst kleinere Anpassungen selbst vor.
• Du machst aus Gelegenheitskäufern feste Direktkunden und holst bestehende E-Mail- und Telefonbesteller in den Shop. Dieses Ziel geht über den Shop hinaus, deshalb ziehst Du dafür mit Marketing, Vertrieb und Auftragsbearbeitung an einem Strang.
• Du treibst den B2B-Ausbau: Punchout-Anbindung von Großhändlern und Wiederverkäufern an den Shop sowie die Login- und Preis-Experience für eingeloggte Fachkunden. Wo Bestellwege über die Warenwirtschaft laufen, etwa EDI, stimmst Du Dich mit den Kolleginnen und Kollegen dort ab.
• Du entwickelst unseren Direktvertrieb strategisch mit weiter, gemeinsam mit Geschäftsführung und Marketing: Rabattmechaniken, Garantie als Kaufargument, Positionierung gegenüber dem Fachhandel.
• **Du entwickelst unseren digitalen Kundenservice weiter **und betreust den Aufbau unseres Chatbots EVA, der künftig auf unserer Website Kunden bei Fragen zu Produkten und Anwendungen unterstützt. Du entwickelst die Inhalte weiter und optimierst EVA anhand der Rückmeldungen und Nutzung.
• Du behältst gesetzliche und regulatorische Anforderungen im Blick und setzt sie im Shop um.
• Du arbeitest eng mit unserem Performance Marketing zusammen. Dort liegen Nachfrage und Messung, also Kanäle, Kampagnen und Reporting. Bei Dir liegt der Shop als Verkaufsinstrument. Wo die Linie im Einzelfall verläuft, klärt ihr je Maßnahme miteinander, statt sie starr zu ziehen. Anregungen kommen von beiden Seiten.

Das bringst Du mit

• Erfahrung im E-Commerce, idealerweise B2B oder hybrid B2B und B2C, nicht nur reiner Consumer-Shop.
• Du kennst Shopsysteme aus dem Betrieb und nicht nur aus der Theorie: Produktpflege, Conversion-Optimierung, Analytics.
• Verständnis für B2B-Prozesse: Preisstufen, Wiederverkäufer-Logik, idealerweise Beschaffungsanbindungen wie Punchout oder EDI, oder die Bereitschaft, Dich schnell einzuarbeiten.
• Technische Grundaffinität. Unsere Produkte sind erklärungsbedürftig. Du musst kein Techniker sein, solltest aber keine Berührungsangst haben.
• Du liest Dich in Systemzusammenhänge ein und kannst ein Problem so beschreiben, dass eine Agentur damit arbeiten kann. Zwischen Warenwirtschaft, Schnittstelle und Shop zu unterscheiden, ist für Dich kein Neuland.
• Du brauchst niemanden, der Dich anschiebt. Du siehst selbst, was ansteht, entscheidest, ziehst es durch und nimmst die Leute mit, die es betrifft.
• Selbstständige, **lösungsorientierte Arbeitsweise. **Du packst gern selbst an, reagierst schnell und kannst umplanen, wenn sich Prioritäten verschieben.

Nice-to-have

• Erfahrung mit** Magento 2** oder einem vergleichbaren Shopsystem.
• Erfahrung mit der Anbindung eines Shops an eine Warenwirtschaft.
• Kenntnisse in KNX, **Gebäudeautomation **oder Elektrotechnik.

Warum Elsner Elektronik?

• Der Shop ist ab Tag eins Dein Verantwortungsbereich, nicht Deine Zuarbeit. Er läuft und wächst, und Du bist der Erste, bei dem er zusammenläuft.
• Du setzt die Prioritäten und treibst sie. Was Du für richtig hältst, bringst Du ins Rollen, statt auf einen Auftrag zu warten.
  Wo **andere Bereiche **betroffen sind, holst Du sie früh dazu. Die Wege dafür sind kurz, Entscheidungen fallen bei uns in Tagen.
• Familiäres Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen, direkte Anbindung an die Geschäftsführung.
• Arbeiten in der zukunftssicheren** Smart-Home-Branche,** inhabergeführt und seit Jahrzehnten am Markt.

Das bieten wir Dir

• Ein attraktives Gehalt zwischen 45.000-53.000 € brutto pro Jahr, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.
• Geregelte Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, Vollzeit
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Klimaanlage und firmeneigener Cafeteria
• Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss
• Jobrad-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Regelmäßige Firmenevents
• Kostenlose Parkplätze direkt am Haus

Bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und mach aus unserem Webshop den Vertriebskanal, der er sein kann.
Sende Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben & Lebenslauf) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung bitte an Fr. Lina Elsner: l.elsner@elsner-elektronik.de oder nutze unser Online-Formular.

► Bewerbungen bitte ausschließlich digital. ◄

https://elsner-elektronik.docuware.cloud/DocuWare/Forms/onlinebewerbung?orgID=658ea3b3-2491-4996-a30c-7d4a44f53bfe

Deine Ansprechpartnerin

Du hast Fragen?
Mein Name ist Lina Elsner, ich stehe Dir bei allen Fragen rund um Deine Bewerbung gerne zur Verfügung.