Stellenangebot: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mobilitätsberater bei HEAG mobilo GmbH

Arbeitsort

Darmstadt

Angebotsart

Arbeit

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

Kaufmann/-frau - Büromanagement

Vor 13 Tagen veröffentlicht

Vor 5 Tagen bearbeitet

Zur Verstärkung unseres Teams Mobilitätsberatung suchen wir Sie als Kaufmännischer Angestellter / ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Persönliche Beratung zum Linienfahrplan und den Tarifen im Verkehrsgebiet des RMV
Ausgabe sowie Beratung und Verkauf von Fahrkarten im Kundenzentrum sowie in der RMV-Mobilitätszentrale
Mobilitätsberatung (z.B. Heiner Liner)
Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE)
Telefonische Auskunft zu Tarifprodukten und Fundsachen
Allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassung und Pflege von Neukunden, Schülerticket Hessen, Deutschlandticket)

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Kundenkontakt
Einschlägige Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung, idealerweise im Verkauf / Vertrieb
Gute Tarif-, Orts- und Linienkenntnisse und die Bereitschaft diese Kenntnisse zu erweitern
Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil
Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Belastbarkeit, Gelassenheit und Geduld auch in stressigen Situationen, sowie Deeskalationsvermögen
Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

Ihre Vorteile

Attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
Kindernotfall-Betreuung
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte
Betriebliche Altersversorgung I Zuschüsse für Zahnersatz und Brille

Arbeitsorte

Klappacher Str. 172, 64285 Darmstadt

Unternehmensdarstellung: HEAG mobilo GmbH

Als eines der größten Verkehrsunternehmen in Südhessen wollen wir den Menschen in Darmstadt und im Landkreis Darmstadt-Dieburg ihre Mobilität so einfach wie möglich machen. Durch die Digitalisierung kommen neue Technologien und Angebote auf den Markt, die das Potenzial haben, die Mobilität der Menschen grundlegend zu verändern. Dazu zählen autonom fahrende Elektroautos, Car- und Bikesharing oder All-in-one-Lösungen für Handyticketing. Diesen Wandel wollen wir aktiv mitgestalten.

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