Stellenangebot: VERTRIEBSINNENDIENST Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung (m/w/d) bei Crismatec GmbH

VERTRIEBSINNENDIENST

Auftragsabwicklung / Kundenbetreuung (m/w/d)

Neumarkt i. d. Oberpfalz  | Teilzeit: 20–30 Std./Woche  |  flexible Arbeitszeitgestaltung

ÜBER UNS

Die Crismatec GmbH ist ein spezialisierter Dienstleister und Lieferant für das Militär, Hilfsorganisationen, Behörden sowie für kritische Infrastruktur weltweit. Unsere Projekte bewegen sich in den Bereichen Logistik, Infrastruktur und Versorgung für sicherheitsrelevante Organisationen.

Als kleines Team legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und kurze Entscheidungswege. Bei uns übernehmen Sie Verantwortung, arbeiten selbstständig und sind gleichzeitig eng in unser Team eingebunden.

IHRE AUFGABEN

Kundenbetreuung
Sie stehen regelmäßig telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden in Kontakt, nehmen aktuelle Bedarfe und Anfragen auf und kümmern sich um die weitere Bearbeitung.

CRM-Betreuung
Pflege und kontinuierlicher Ausbau unseres CRM-Systems zur strukturierten Erfassung von Kunden- und Vorgangsdaten.

Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der kaufmännischen Abwicklung von Aufträgen – von der Erfassung bis zum Abschluss.

Reklamationsbearbeitung
Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen.

IHR PROFIL

Kaufmännischer Hintergrund
Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder bringen vergleichbare praktische Erfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation mit.

Strukturierte Arbeitsweise
Sie arbeiten organisiert und zuverlässig und behalten auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.

Organisationstalent
Die Koordination von Aufträgen, Terminen und unterschiedlichen Ansprechpartnern liegt Ihnen. Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst.

Teamgeist & Kommunikation
Sie kommunizieren gerne mit Kunden und Kollegen und schätzen die Zusammenarbeit in einem kleinen Team.

IT-Kenntnisse
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Englischkenntnisse sind hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung.

Erfahrung im Behörden- oder Sicherheitsumfeld
Erfahrungen aus Bundeswehr, Polizei, Behörden oder vergleichbaren Organisationen sind willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung.

DAS ERWARTET SIE

Flexibilität
Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Wochenstunden vorgesehen. Die genaue Arbeitszeit und deren Verteilung stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Starker Zusammenhalt
Sie arbeiten in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und direktem Draht zur Geschäftsführung.

Klarheit
Eindeutige Aufgabenbereiche und kurze Entscheidungswege.

Perspektive
Eine langfristige berufliche Perspektive und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.

Spannendes Umfeld
Abwechslungsreiche Projekte in einem besonderen und sicherheitsrelevanten Umfeld.

INTERESSE?

Sie möchten Ihre Erfahrung im kaufmännischen Bereich und Ihr Organisationstalent in ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Senden Sie Ihre Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an:

PERSONAL@CRISMATEC.DE