Stellenangebot: IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Novopress GmbH & Co. KG

• Analyse und Bearbeitung komplexerer Hard- und Softwarestörungen im 2nd-Level-Support
• Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Fehleranalyse und Problemlösung
• Administration und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen sowie Microsoft-365-Umgebungen, Netzwerk und Firewall, virtualisierten Serverstrukturen und Backups
• Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
• Betreuung und Weiterentwicklung von Standardanwendungen und IT-Systemen
• Fehleranalyse,Eskalationsmanagement und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie dem 3rd-Level-Support
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie der Optimierung von IT-Prozessen und Supportabläufen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation 
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil 
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware 
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Benutzerverwaltung 
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern 
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen 
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten 
• JobRad sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
• Viele weitere Corporate Benefits