Stellendetails zu: IT-Serviceagent im UIPath RPA Umfeld(m/w/d)
IT-Serviceagent im UIPath RPA Umfeld(m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
verschiedene ArbeitsorteAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Befristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- IT-System-Kaufmann/-frau
- First-Level-Supporter/in
- Systeminformatiker/in
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Serviceagenten (m/w/d), der unser Team unterstützt, um unseren Kundenservice zu gewährleisten. Als Serviceagent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihre Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.
Aufgaben:
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Meldungen aus unseren Kundenumgebungen.
Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundeninformationen
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, um Kundenanliegen effizient zu lösen
Anforderungen:
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich flexibel in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten
Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Ein freundliches und unterstützendes Team
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
Angemessene Vergütung und Zusatzleistungen wie gemeinsames Mittagessen, ÖPNV Ticket und Urban Sports Club.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an bewerbung@automation-factory.net
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Automation Factory GmbH
Automation Factory GmbH
Die Automation Factory GmbH ist ein junges Technologieunternehmen im Bereich der Prozessautomatisierung. 2020 gegründet, befinden wir uns im stetigen Wachstum.
Wir unterstützen unsere Kunden von der Strategieentwicklung über die Analyse einzelner Geschäftsprozesse bis hin zur Implementierung und dem Betrieb von Automatisierungslösungen.
Bei uns erwartet dich ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld mit einem dynamischen und motivierten Team, das sich für neue Themenfelder rund um das Thema Automatisierung begeistert.
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