Detailansicht des Stellenangebots

Wer sind wir?

Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland.

Auf besten Mitglieder-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert.

Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher.

Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken. Bewerben Sie sich bei uns als:

Sachbearbeiter*in (m/w/d) in unserer Schadensabteilung

Wir arbeiten gemeinsam daran:

• allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
• die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
• unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten

Das bringen Sie mit:

• Ihre positive Ausstrahlung
• Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
• Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
• Ihre erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
• Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
• Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
• Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken
  Dienstleistungs- und Servicedenken
• Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

• professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
• lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
• vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
• tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
• flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
• Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
• attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) sowie eine zusätzliche Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgungsangebote
• Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
• 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag - zum Feiern
• Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
• betriebliche Gesundheitsförderung
• Gratis-Kaffee und -Obst
• kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
• verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf

Haben Sie Lust auf diese neue Herausforderung bekommen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an:
personal@arcd.de.
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal