Detailansicht des Stellenangebots

Unser Kunde ist einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. In dem dynamischen und attraktiven Unternehmen zählt nicht nur die Leistung, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt.

Für den Hauptstandort in der Nähe von Limburg an der Lahn wird eingestellt:

IT-Systemadministrator (m/f/d)

Aufgaben:

• Entgegennahme von Kundenanliegen und Meldungen über Störungen per Telefon und über das Ticketsystem 
• Einordnung, Priorisierung und Erfassung der Anfragen im Ticketsystem 
• Analyse von Fehlern und Erarbeitung erster Lösungsansätze 
• Umsetzung von Fernwartungen sowie weiteren Fernsupport-Aktivitäten 
• Anleitung der Nutzer beim Umgang mit neuen Endgeräten 
• Bereitstellung von Unterstützung im 1. und 2. Support-Level sowie Fehlerbehebung 
• Durchführung proaktiver Systemwartungen und Mitwirkung an IT-Projekten 
• Verwaltung der Geräteinformationen und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie 
• Berufliche Erstkenntnisse im Bereich IT-Hotline-Support oder in der Rolle eines IT-Systemadministrators 
• Kenntnisse im Umgang mit IT-Ticketsystemen  
• Ausgeprägte Fachkenntnisse in der Handhabung von Windows-Clients, Windows Servern, der zugehörigen Hardware und Peripheriegeräte in einem Unternehmenskontext 
• Tiefgreifendes Verständnis für Standard-Bürosoftware unter MS Windows sowie für Office-Pakete oder Office365 
• Vorzugsweise Erfahrungen mit MS Active Directory, im MS M365-Bereich, mit Mobile Device Management oder Exchange Online, Microsoft Azure 
• Fähigkeit zur Teamarbeit und starke kommunikative Kompetenzen 
• Fliessend Deutsch

Angebot:

• Weiterentwicklung: fachliche und persönliche Weiterbildung
• Abwechslung: interessante und vielfältige Aufgaben in der IT
• Teamevents: Regelmäßige unterhaltsame Veranstaltungen über das Jahr verteilt
• Ergonomie: modern Workplace mit dem neuesten Technikequipment
• Firmenwagen: Mittelklassewagen
• Mobiltelefon
• Weitere Leistungsmöglichkeiten und Vergünstigungen

Wenn Sie sich für diese Position interessieren, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) per E-Mail an:

Rabbiya Khan

Crowbell Ltd.

r.khan@crowbell.com