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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für AV-Systeme und Softwareunterstützung

Unternehmensprofil:

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich audiovisueller Aufzeichnungssysteme und bieten maßgeschneiderte Komplettlösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl im Bereich der Systemmontage als auch in der Softwarebetreuung tätig wird.

Stellenbeschreibung / Aufgabenbereich:

• Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Router, Switches, Firewalls)
• Durchführung von Kabelverlegearbeiten
• Montage und Anschluss von Kameras, Mikrofonen und weiteren AV-Geräten
• Durchführung von Kundeneinweisungen in die gelieferten Systeme
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege hauseigener Anwendungssoftware
• Technischer Kundensupport per Telefon und Online-Kommunikation
• Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation

Anforderungsprofil:

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im hardwerklichen Bereich (z.B. Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Handwerkliches Geschick
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (vorzugsweise Windows)
• Geübter Umgang mit gängigen Office-Anwenungen (OpenOffice, Microsoft 365)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Erwünschte Zusatzqualifikationen:

• Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Schulung von Anwendern
• Erfahrung im Umgang mit AV-Hardware
• Kenntnisse im technischen Schreiben bzw. in der Softwaredokumentation
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Persönliche Eigenschaften:

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten bzw. Dienstreisen
• Kreatives Denkvermögen, sowie Innovationsfähigkeit

Arbeitsbedingungen:

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Vergütung: Nach Qualifikation und Erfahrung, in Anlehnung an branchenübliche Standarts