Mitarbeiter Kundendienst / Technischer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Technischer Support für Kunden und Händler (telefonisch, per Remote-Zugriff und über Ticketsystem)
• Auftragsanlage und Einsatzplanung für Servicetechniker*innen
• Unterstützung des Außendiensts bei technischen Rückfragen
• Dokumentation von Servicevorgängen und Rückmeldungen
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Technik, Montage und Logistik

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektronikerin, Mechatronikerin oder vergleichbar
• Idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker*in
• Freundliches, sicheres Auftreten und lösungsorientiertes Denken
• Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und Kommunikationsfreude

WIR BIETEN DIR:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Sehr gute Übernahmeoptionen
• Ein schneller und unkomplizierter Einstieg
• Zusatzleistungen wie z.B. Fahrgeld
• Empfehlungsprämien