Stellenangebot: Teiledienstmitarbeiter / Verkäufer Kfz-Teile & Zubehör (m/w/d) bei Autohaus Dornig GmbH & Co. KG

Über uns:

Das Autohaus Dornig steht für automobiles Know-how, Verlässlichkeit und exzellenten Kundenservice in Oberfranken. Um unsere Kunden aus Werkstatt, Handel und Gewerbe optimal zu betreuen, verstärken wir unser Team: Als Teiledienstmitarbeiter mit Verkaufsschwerpunkt (m/w/d) sind Sie das Gesicht unserer Teiletheke und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Servicegeschäfts bei.

Ihre Aufgaben:

• Aktiver Teile- & Zubehörverkauf: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Werkstatt-, Privat- und Geschäftskunden an der Verkaufstheke sowie am Telefon.
• Bedarfsermittlung & Recherche: Zielsichere Identifikation der passenden Ersatzteile, Verschleißkomponenten und Zubehörartikel mithilfe elektronischer Teilekataloge.
• Auftragsabwicklung & Kasse: Erstellung von Angeboten, Auftragserfassung, Rechnungslegung (Fakturierung) und Kassenführung.
• Schnittstelle zur Werkstatt: Enge Abstimmung mit Serviceberatern und Werkstattmeistern zur Sicherstellung einer termintreuen Teilebereitstellung.
• Reklamations- & Garantiemanagement: Prüfung von Retouren, Klärung technischer Rückfragen und Bearbeitung von Garantieanträgen im Teilesegment.

Das bringen Sie mit:

• Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel) oder eine technische Kfz-Ausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker/in) mit ausgeprägtem Verkaufstalent.
• Erfahrung: Berufserfahrung im Teiledienst, Kfz-Zubehörverkauf oder an der Serviceannahme eines Autohauses bzw. Teilehändlers.
• Systemkenntnisse: Routinierter Umgang mit elektronischen Ersatzteilkatalogen (z. B. ETKA, EPC, TecDoc) sowie gängigen Dealer-Management-Systemen (DMS).
• Persönlichkeit: Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt, Verhandlungsgeschick und serviceorientiertes Auftreten.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten, zukunftssicheren Familienbetrieb.
• Erholung & Finanzen: 30 Tage Jahresurlaub, vermögenswirksame Leistungen mit AG-Zuschuss sowie bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
• Mobilität & Rabatte: Attraktive Konditionen für Jobrad-Leasing und kräftige Mitarbeiterrabatte beim Fahrzeugkauf, Werkstattreparaturen und Ersatzteilen.
• Arbeitsumfeld: Moderner Arbeitsplatz im Teiledienst, kollegiale Werkstatt- und Serviceteams sowie kostenlose Getränke.
• Entwicklung: Kontinuierliche Herstellerschulungen und fachspezifische Weiterbildungen.

Bewerbung:

Bringen Sie Ihr Fachwissen an unsere Teiletheke! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Autohaus Dornig GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Herr Falko Artmeier (Serviceleiter)

Ottostr. 15, 95233 Helmbrechts

Telefon: +49 9252 38945

E-Mail: falko.artmeier@dornig.de