Stellendetails zu: Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Zurück zum ErgebnislisteneintragMitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
BerlinAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reklamationssachbearbeiter/in
Stellenbeschreibung
Unser Angebot für Sie:
· Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Wachstumspotenzial
· Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
· Eine interessante Aufgabe in innovativem Umfeld
· Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
· Eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung
· 30 Tage Urlaub
· Mitarbeiterrabatte in Kooperation mit corporate benefits
· Ausbildung des Nachwuchses im eigenen Haus und Qualifizierung der Mitarbeiter
· Mobilitätsangebote: kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Bezuschussung des ÖPNV-Firmenticket
· Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
· Betriebliche Krankenversicherung
Freuen Sie sich auf Ihre neuen Aufgaben:
· Eigenverantwortliches Management externer Kundenreklamationen nach der 8D-Methodik
· Durchführung strukturierter Fehlerursachenanalysen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen mit Wirksamkeitsprüfung
· Qualitätsplanung und -überwachung für komplexe Neuprojekte – inklusive statistischer Auswertungen, Messdatenerfassung und Fehlerbildanalysen
· Entwicklung, Einführung und Kontrolle qualitätssichernder Maßnahmen im Team
· Planung und Durchführung interner Schulungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung
· Organisation und Umsetzung von Produkt- und Prozessaudits sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
Überzeugen Sie uns mit Ihrem Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung möglichst aus dem Kunststoffbereich mit
fachspezifischer Berufserfahrung - Kenntnissen der Prüf- und Messtechniken inkl. Messverfahren sowie Statistikkenntnissen
- Einer Weiterbildung und/oder mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit technischen Regelwerken und Prüfnormen sowie deren Interpretation
- Gute Kenntnisse von MS-Office Anwendungen
- Sichere deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Kundenorientierung
- Einsatzfreude, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: NOVAPAX Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG
NOVAPAX Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG
- Kunststoff
- Industrie
- Gewerblich
- Fertigung
- Produktion
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