Detailansicht des Stellenangebots

Technischen Anfragen von unseren Kunden zaubern dir ein Lächeln ins Gesicht und auch die Inventarisierung, Verwaltung & Neuausstattung von Hard- und Software sind für Dich ein Kinderspiel? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als IT-Fachkraft unterstützt Du unser Operations-Team bei der Lösung von technischen Störungen, Wartung von Bestandssystemen oder Neuausstattungen in der IT. Egal ob im Tagesgeschäft oder bei strategischen Projekten – bei uns trägst Du ab dem ersten Tag Verantwortung!

Zu deinen Aufgaben zählen u.a. die folgenden Tätigkeiten:

●        Betreuen unserer Kunden: Im Innen- & Außendienst durch die Pflege, Wartung und Inbetriebnahme von Hardware sowie die Installation jeglicher notwendigen Software

●        Ticketbearbeitung und telefonische Störungsannahme

●        Analyse, Entstörung von Hard- und Softwareproblemen von Client- und Serversystemen

●        Durchführung von Netzwerkinstallationen bis hin zu Grundverkabelung, Verlegung von Netzwerkleitungen (auch im Rohbau möglich)

●        Analyse und Lösung von Netzwerk und Serverproblemen in Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Zulieferer

●        Erstellung von Dokumentationen und Workflows

●        Aus erarbeiten von Angeboten nach Kundenwunsch

●        Inventarisierung des IT-Bestandes der Kunden

●        Überwachung und Analyse von Netzwerk-Monitoring

DU BRINGST MIT

●        Berufsausbildung im Bereich Informatik/IT-Systemelektronik und/oder vergleichbare erste Berufserfahrungen

●        Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen ab Windows 7 und neuer, sowie Erfahrung bei dem Installieren dieser Betriebssysteme

●        Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server Betriebssystemen ab Windows Server 2012 oder neuer, sowie Erfahrung bei dem Installieren dieser Betriebssysteme

●        Grundkenntnisse im Bereich MS Active Directory, DNS, sowie Exchange oder Microsoft 365

●        Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und dessen Strukturen (OSI-Schichtenmodell)

●        Erweiterte Kenntnisse oder Erfahrungen mit UTM-Firewalls und Netzwerksicherheit

●        Wissen über WLAN-Technologien

●        Deutsch verhandlungssicher/ Muttersprache (Sprachniveaustufe C2), Englisch mindestens gute Grundkenntnisse (Sprachniveaustufe A2) (Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen)

●        Du hast Freude am direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und trittst dabei stets freundlich, gepflegt und selbstbewusst auf.

·         Am Anfang solltest Du mobil sein – ein Führerschein der Klasse B und ein eigener PKW sind notwendig.

DAS WÄRE WÜNSCHENSWERT

●       Handwerkliche Erfahrungen für Netzwerkschrank Installation oder Kabelverlegearbeiten (auch im Rohbau) wären ideal

●       Wenn Du Zertifikate aus der IT-Welt nachweisen kannst, wäre das von Vorteil