Stellendetails zu: Service-Hotline-Kundenberater (m/w/d) – Standort Nattheim
Zurück zum ErgebnislisteneintragService-Hotline-Kundenberater (m/w/d) – Standort Nattheim
Kopfbereich
Arbeitsort
NattheimAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachberater/in - Servicemanagement
- Holz- und Bautenschutztechniker/in
- Betriebstischler/in
Stellenbeschreibung
Technikbegeistert und kommunikativ? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Team und attraktive Benefits!
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um Holzbearbeitungsmaschinen
- Analyse und Lösung technischer Probleme – kompetent, freundlich und zuverlässig
- Erfassung und Dokumentation der Anfragen in unserem CRM-System (Office 365)
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Service- und Außendienstteam zur Sicherstellung einer schnellen und effizienten Kundenbetreuung
Ihr Profil
- Sie verfügen über technisches Verständnis – idealerweise im Bereich Holzbearbeitungsmaschinen
- Sie kommunizieren freundlich, klar und lösungsorientiert – besonders am Telefon
- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick
- Sie sind teamfähig, engagiert und bringen gerne eigene Ideen ein
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse – insbesondere im Umgang mit Office 365
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen und wachsenden Familienunternehmen
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Maschinen-Grupp GmbH
Maschinen-Grupp GmbH
MASCHINEN UND MEHRwert
Die Firmengeschichte begann in den 30er Jahren mit einer Wanderausstellung für Küchen.
1934 konzentriert sich Friedrich Grupp auf den Handel von Holzbearbeitungsmaschinen.
Er gründet die Firma Friedrich Grupp, die unter dem Namen Maschinen-Grupp bekannt wurde.
Heute wird der traditionsreiche Maschinenfachhandel von Markus und Wieland Grupp geleitet.
Unter Regie der Firmenzentrale in Nattheim, bei Heidenheim an der Brenz, zählen heute vier Tochterunternehmen zur Firmengruppe.
Doch eines ist geblieben: Der Fokus auf den Menschen.
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