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Audi Zentrum Mainz

sucht Sie zur Verstärkung eines hervorragenden Teams!

Audi Zentrum Mainz (Löhr Automobile GmbH, Hechtsheimer Straße 23, 55131 Mainz, Impressum) ist eine Tochtergesellschaft der Löhr & Becker AG und Teil der LöhrGruppe, die mit derzeit 35 Autohäusern an 14 Standorten in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen und über 1.650 Mitarbeitern zu den größten und erfolgreichsten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland zählt und kontinuierlich weiter expandiert.

Unser Hauptaugenmerk ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere 130-jährige Erfolgsgeschichte überhaupt erst möglich gemacht hat. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter, die mit ihrer Fachkompetenz und ihrer Einsatzbereitschaft dazu beitragen, dass dieses wichtigste Ziel jeden Tag erneut erreicht wird.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen ab sofort eine/n

Service-Assistent Audi (m/w/d, Vollzeit)

Das können Sie erwarten:

• Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio,
• Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
• Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
• Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
• Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
• Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
• Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
• Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
• Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
• Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
• Terminvereinbarung für die Werkstatt
• Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
• Vorbereitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Ihre Qualifikationen:

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus
• Gutes Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild