Stellenangebot: stellvertretender Front-Office-Manager (m/w/d) bei Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement GmbH & Co KG
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
Arbeitsort
ErlangenAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
Stellenbeschreibung
Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und sympathischen Auftritt gegenüber Gästen aus und verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder als Hotelkauffrau/-mann o. ä. Ihr Profil sollte folgende Qualifikationen umfassen:
- Erste berufliche Erfahrungen im Bereich Empfang sowie in der Personalführung
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse der Front-Office-Software Oracle
- Sicherer Umgang mit GDS-Systemen und Online-Reservierungsprogrammen
Wir freuen uns, wenn Sie unser Unternehmen in Zukunft bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Zuvorkommende Betreuung unserer Gäste von der Beratung über die Erfassung von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Mitarbeiterführung, Optimierung der Teamperformance und stetige Schulung
- Freundlicher Telefondienst (Beratung; Information; Reservierungen, Upselling)
- Administrative Arbeiten (Stammdatenpflege im Front-Office-System und den Online-Distributionssystemen; Pflege der Gästekartei; Bearbeiten aller anfallenden
Korrespondenzen) - Einhaltung von Standards in den Bereichen Front-Office und Reservierung
- Kassenführung und Abrechnung
Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen:
- Angenehmes Betriebsklima
- Gute Einarbeitung und Betreuung
- Wir entwickeln Ihre Fähigkeiten, indem wir Sie fördern und fordern
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Hotel Bayerischer Hof B&R Hote lmanagement GmbH & Co KG
Der Bayerische Hof in Erlangen ist ein klassisches Businesshotel. Er verfügt über 159 Zimmer und Suiten, 7 Konferenz- und Banketträume für bis zu 250 Personen, das historische Hofgewölbe, eine Hotelbar und einen Freizeitbereich. Das mehrfach ausgezeichnete Restaurant „Rosmarin“ bietet eine moderne Küche mit asiatischen und mediterranen Einflüssen sowie regionale Spezialitäten.
Das traditionsreiche Hotel Bayerischer Hof wird seit Juli 2007 durch die B & R Hotelmanagement GmbH & Co. KG betrieben.
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