Stellendetails zu: Callcenter Agent
Callcenter Agent
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 14,53 € – 15,00 €/Std.
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
BonnAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir einen Callcenteragent für unseren Kunden in Bonn. Bewerben Sie sich nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf – einfacher und schneller geht es nicht! Randstad legt Wert auf Chancengleichheit und begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Schwerbehinderung.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Unterstützung im Beschwerdemanagement und bei Kundenrückmeldungen
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Unsere Anforderungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im genannten Aufgabengebiet von Vorteil
- Service- und Dienstleistungsorientierung
Wir bieten Ihnen
- Attraktives, übertarifliches Gehalt in Anlehnung an den Tarifvertrag (BAP/DGB)
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Nutzung der Randstad App
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Die Randstad Gruppe ist der führende
Personaldienstleister in Deutschland. Randstad
bietet Unternehmen unterschiedlicher Branchen
umfassende Personalservice-Konzepte. Neben der
klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von
Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche
Professional Services, Personalvermittlung, HR
Lösungen und Inhouse Services. Zu den Kunden
von Randstad zählen Unternehmen, Wirtschaftsverbände
sowie Institutionen des öffentlichen
Dienstes. Mit seinen Dienstleistungen bietet
Randstad seinen Kunden die notwendige
Flexibilität, Projekte und Innovationen umzusetzen,
saisonale Schwankungen, Krankenstand
und Urlaubsvertretungen auszugleichen oder
Auftragsspitzen zu meistern.
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