Detailansicht des Stellenangebots

Deine Aufgaben:

Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.

Du übernimmst eigenverantwortlich die Durchführung von Software-Installationen, Updates sowie systembedingte, administrative Aufgaben bei Kunden und unterstützt diese bei der Datenübernahme sowie bei der Einrichtung von Schnittstellen.

Du löst komplexe Kundenanfragen gemeinsam mit den Entwicklern, dokumentierst und kontrollierst die optimale Funktionalität beim Kunden und stellst deren Zufriedenheit sicher.

Dein Talent:

Du verfügst über gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Datenbanken und SQL.

Deine Kenntnisse aus dem Logistikbereich sind von Vorteil.

Du bringst gute Office-Kenntnisse, Präsentationskenntnisse sowie Englischkenntnisse mit.

Du hast Erfahrung im Umgang mit Anwendern, bringst eine hohe Serviceorientierung auch am Telefon mit und besitzt ein gutes Argumentationsvermögen.

Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Engagement ergänzen sich mit deiner selbstständigen Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Unser Angebot an Dich:

Flexibles Arbeitszeitmodell: Hybrides arbeiten mit 2 Tage Präsenzzeit und 3 Tage Arbeiten, von wo Du willst, im Büro, aus dem HomeOffice oder mobil.

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Deine berufliche und persönliche Entwicklung und erstellen gemeinsam mit Dir Deinen individuellen Ausbildungs- und Karriereplan.

Sicherer Arbeitsplatz: Als Familienunternehmen steht für uns seit 40 Jahren der nachhaltige Erfolg im Vordergrund. Wir verzichten bewusst auf Exit-getriebene Investoren und Zahlenkunststücke am Kapitalmarkt.

Work Life Balance: Ob Gleitzeitregelung oder Zuschuss zu den Kinder- betreuungskosten, wir fördern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Moderne Ausstattung: Moderne Hardware, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisiertes Büro, kostenlose Getränke und vieles mehr. Extra Hardware für Dein Home-Office? Gar kein Problem.

Solide Rahmenbedingungen: Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gehaltsmodell und zahlreiche Benefits, z.B. die Möglichkeit zum Leasing eines E-Bikes oder eine betriebliche Altersversorgung.