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Stellendetails zu: Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kundenschulung und technische Unterstützung im Technischen Kundendienst

Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kundenschulung und technische Unterstützung im Technischen Kundendienst

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Benhil GmbH

Besondere Merkmale

Arbeitsort

Neuss

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Ingenieur/in - Maschinenbau
  • Techniker/in - Maschinentechnik (Anlagentechnik)

Stellenbeschreibung

Wer wir sind:

Verpackungen sind unser Ding. Und die Zufrieden­heit unserer Kunden der wesent­liche Maßstab. Deshalb denken wir weiter als andere – und sind als Teil der globalen IMA-Gruppe auch einer der Weltmarktführer bei Verpackungs­anlagen für die Lebensmittel- und Molkerei­industrie.

Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir Perspektiven auf allen Ebenen und fördern unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen Weiterent­wicklung. Schlanke Strukturen und Prozesse, Dynamik sowie Kompetenz in anspruchs­voller Technik bieten Ihnen heraus­ragende Chancen. Kommen Sie zu uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
  • Überdurch­schnittliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag der IG Metall NRW
  • 30 Urlaubstage und Sonder­urlaubstage gemäß Tarif­vertrag
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenloses Wasser und kostenlose Park­plätze
  • Tolle Rabatte durch unser Mitarbeitervorteils­portal
  • Bezuschusstes Jobticket
  • Ladestationen für E-Bikes & E-Autos
  • Frühstücksangebot und bezuschusstes Mittags­angebot
  • Möglichkeit, eigenverant­wortlich in einem interna­tionalen Unternehmen zu arbeiten und eigene Ideen einzu­bringen
  • Intensive Einarbeitung
  • Kurze Entscheidungs­wege und ein angenehmes Betriebs­klima
  • Gute Weiterbildungs­möglich­keiten

Ihre Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Durchführung von Schulungen für Neu- und Bestandskunden bei unseren Kunden vor Ort (weltweit), inhouse und online.
  • Sie arbeiten zusammen mit den zuständigen Stellen im Service an der Ausarbeitung von servicerelevanten Angeboten und unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen.
  • Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Verschleißteillisten und Wartungsunterlagen.
  • Sie sind interner und externer Ansprechpartner rund um die Themen Kundenschulungen, Wartungen, Ersatzteilausarbeitungen und Serviceverträge.
  • Mitarbeit an Serviceprojekten, ggf. Übernahme temporärer Projektführung.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein Maschinenbaustudium oder eine vergleichbare technische Ausbildung und haben kaufmännische Kenntnisse.
  • Sie können praktische Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im technischen After Market Bereich, bzw. alternativ in einem technischen Bereich der Verpackungsmaschinenindustrie nachweisen.
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Spaß an der Vermittlung von Wissen und bringen idealerweise methodisch-didaktische Kenntnisse und Fähigkeiten mit.
  • Sicheres und kundenorientiertes Auftreten sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
  • Der Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen ist Ihnen bestens vertraut.
  • Sie bringen eine weltweite Reisebereitschaft von ca. 30 % mit.
  • Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, wünschenswert wäre eine weitere Fremdsprache.
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse inkl. MS Teams runden Ihr Profil ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benhil GmbH, Neuss
Julia Oversberg
+49 2131 995250
hr.benhil@ima.it

Erfahren Sie mehr:
ima.it/foodanddairy

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Benhil GmbH

Benhil GmbH

HauptsitzNeuss
Gründung1912
Betriebsgröße136 Mitarbeiter:innen
Tätigkeitsfelder und Schlagworte
  • Maschinen- und Anlagenbau
  • Verpackungsmaschinen

Informationen zur Bewerbung