Stellenangebot: 🔧 Wir suchen dich – Kundendienstleiter (m/w/d) für unser SHK-Team! 🔧 bei Neufeld GmbH

Du kennst dich im SHK-Handwerk aus, arbeitest selbstständig, zuverlässig und weißt, worauf es beim Kunden ankommt? Dann suchen wir genau dich!

Wir sind ein gut aufgestelltes SHK-Unternehmen mit einem starken Team, modernen Strukturen und dem Anspruch, beste Qualität zu liefern – technisch und menschlich. Zur Verstärkung suchen wir einen erfahrenen Kundendiensttechniker (m/w/d) für Sanitär, Heizung und Klima.

🚀 Deine Mission:

Du bist der Profi, wenn es darum geht, unseren Kundendienst auf das nächste Level zu bringen. Bei dir laufen alle Fäden zusammen – von der Terminplanung bis zur Umsetzung beim Kunden vor Ort.

• Wartung, Instandsetzung & Störungsbehebung an Heizungs-, Sanitär- und Klimaanlagen
• Kundenberatung & -betreuung mit einem sicheren, freundlichen Auftreten
• Eigenständige Fehlerdiagnose & Lösung direkt vor Ort
• Zusammenarbeit mit unserem Innendienst und technische Dokumentation der Einsätze

✅ Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst – du weißt, wie der Hase läuft
• Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Arbeiten
• Verbindliches, serviceorientiertes Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Übernahme von Notdiensten

🎯 Was dich bei uns erwartet:

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Verantwortung und Wertschätzung
• Attraktive Vergütung
• Voll ausgestattetes, modernes Servicefahrzeug
• Eigenständiges Arbeiten mit Rückendeckung vom Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wunsch – fachlich & persönlich
• 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten & echtes Teamgefühl
• Teamevents
• kostenlos Kaffee und Mineralwasser

😎 Warum du zu uns kommen solltest:

Weil du mehr bist als ein „Chef von oben“. Bei uns gestaltest du aktiv den Service, treibst Innovationen voran und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.