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Standort: Porto, Portugal (Remote möglich)
Anstellung: Vollzeit
Gehalt: Wettbewerbsfähig, mit einem Willkommensbonus von 3000 Euro

Sind Sie bereit, Kunden bei ihren Online-Anliegen zu unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Bereich Website-Lösungen betreut und einen herausragenden Service bietet.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Website-Lösungen und Online-Diensten.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von technischen Problemen.
• Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien und -standards eingehalten werden.

Ihr Profil:

• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich).
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Teamfähigkeit und ein kundenorientierter Ansatz.

Ihre Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Qualifikation.
• Willkommensbonus: 3000 Euro für neue Mitarbeiter.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Karriereentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum beruflichen Wachstum.
• Unterstützende Unternehmenskultur: Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
• Umfassendes Leistungspaket: Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und weitere Vorteile.
• Innovative Werkzeuge: Zugang zu modernen Technologien zur Unterstützung Ihrer Arbeit.
• Mitarbeiteranerkennung: Regelmäßige Anerkennungsprogramme für herausragende Leistungen.
• Work-Life-Balance: Unterstützung für eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben.

Bereit, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Porto!