Stellenangebot: Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Heilbronn bei Tesla Germany GmbH

Was dich erwartet

Bist du bereit, die Zukunft der Automobilbranche mitzugestalten?

Du liebst Autos, erstklassigen Kundenservice und arbeitest gerne in einem dynamischen Team? Werde Teil unseres deutschlandweiten Tesla-Teams in Hannover und unterstütze uns in der Auftragsvorbereitung sowie Ferndiagnosen. Gemeinsam revolutionieren wir den Service in der Automobilbranche!

Was wir bieten:

• Karriere & Weiterbildung: Individuelle Schulungen (z. B. Hochvolttechnik) und Entwicklungsmöglichkeiten
• Inspirierende Unternehmenskultur: Innovation, Teamwork und Leidenschaft stehen bei uns im Fokus
• Attraktives Gehaltspaket: Tesla-Aktien, 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, Zuschuss fürs Deutschlandticket
• Engagiertes Team: Ein motiviertes Umfeld mit positiver Arbeitsatmosphäre

Was zu tun ist

• Du bearbeitest Kundenanfragen über digitale Plattformen und bietest einen individuellen, erstklassigen Service.
• Du koordinierst und bereitest Kundentermine vor, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf in unseren Tesla Centern zu gewährleisten.
• Du bereitest technische Informationen für unsere Diagnose- und Service-Teams auf, damit Reparaturanfragen effizient bearbeitet werden können.
• Du unterstützt bei der Kommunikation zwischen Kunden, Ersatzteilspezialisten, dem Vertrieb sowie unseren lokalen Teams vor Ort.
• Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden an jedem Standort den gewohnt exzellenten Tesla-Service erleben.n

Was mitzubringen ist

• Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in oder vergleichbare Erfahrung
• Freude am Kundenservice und digitalem Arbeiten
• Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
• Deutsch B2 und Englischkenntnisse

Starte mit uns durch und werde Teil der Tesla-Revolution!