Stellenangebot: Reisebürofachkraft (m/w/d) in Teilzeit (ganze Tage) bei Kraus Reisen

Ihre Aufgaben:

·        Persönliche, telefonische und digitale Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden

·        Planung, Buchung und Abwicklung von Reisen aller Art (Flug, Hotel, Pauschalreisen, Kreuzfahrten etc.)

·        Erstellung individueller Reiseangebote

·        Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen

·        Pflege von Kundendaten und Nutzung moderner Buchungssysteme

Ihr Profil:

·        Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation

·        Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)

·        Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

·        Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

·        Freude am Verkauf und an Reisethemen

Ihre Qualifikationen:

·        Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)

·        Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

·        Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

·        Freude am Verkauf und an Reisethemen

·        Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache

·        Wünschenswert: Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann oder vergleichbare Qualifikation

·        oder - Quereinsteiger mit Berufserfahrung