Detailansicht des Stellenangebots

Die Weinkauf und Sohn SEHEN und HÖREN GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen für Augenoptik und Hörakustik in Koblenz. Wir verbinden moderne Technik mit persönlicher Beratung. Für unser digitales Versorgungs- und Servicekonzept suchen wir Verstärkung – gerne auch Quereinsteiger:innen aus dem medizinischen oder kaufmännischen Bereich.

Deine Aufgaben:

• Telefonische und digitale Beratung unserer Kund:innen
• Betreuung bei der Anpassung und Nachsorge von Hörsystemen
• Beantwortung von Fragen zum Umgang mit den Geräten
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in modernen Software-Systemen
• Zusammenarbeit mit unseren Fachberater:innen und externen Partnern

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Arzthelfer:in, Medizinische Fachangestellte, ZFA, PKA oder Erfahrung im Callcenter/Servicecenter
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit medizinischem Bezug
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger:innen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• 100 % PC-gestützte Tätigkeit mit engem Kundenkontakt
• Moderne Ausstattung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und faire Vergütung
• Kollegiales Team mit familiärer Atmosphäre

Anstellungsart: Vollzeit oder Teilzeit

Vergütung: Jahresgehalt