Detailansicht des Stellenangebots

Die Würzburger Versicherungs-AG ist seit über 30 Jahren als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie die Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachlich qualifizierte Beratung eingehender Kundengespräche
• Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung
• Proaktive Betreuung unserer Kunden (z.B. Kündigerprävention, Zusatzprodukte)
• Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System
• Controlling der Aufgaben und Tickets
• Klärung von Kündigungsrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wäre von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Versicherungsbereich
• Wir geben aber auch gerne Quereinsteiger eine Chance
• Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert
• PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen sowie Entscheidungsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung und Freizeitausgleich
• 30 Tage Erholungsurlaub + Heiligabend, Silvester, Faschingsdienstag und Maria Himmelfahrt
• Zuschuss zu Öffentlichen Verkehrsmitteln
• Betriebliche Krankenversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Büro in zentraler Lage Nähe Hauptbahnhof
• Freie Getränke
• Gruppen-Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Versicherungsprodukte
• Firmenevents

Wann es losgeht? Gerne ab sofort - bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin per E-Mail oder per Post.

Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung - Finia David
Bahnhofstraße 11
97070 Würzburg
E-Mail: f.david@wuerzburger.com